На сайте Почты России заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
Теперь потребители получили возможность подать официальное обращение не только в почтовом отделении, но и на сайте Почты России в режиме онлайн.
С помощью нового сервиса посетители сайта могут подать заявление на розыск почтового отправления (в том числе международного), запросить любую справочную информацию, оставить свой отзыв о работе отделения почтовой связи или конкретного почтальона, а также задать другие вопросы.
Пресс-служба УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России" сообщает, что с целью соблюдения тайны связи, в соответствии с Федеральным законом РФ "О почтовой связи", претензии на розыск почтовых отправлений принимаются на сайте при условии подтверждения личности клиента в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Если гражданин не зарегистрирован в ЕСИА, то он имеет возможность распечатать бланк претензии и подать его в ближайшем отделении почтовой связи.
Электронное обращение в автоматическом режиме регистрируется в Информационной системе "Работа с обращениями" Почты России. Клиенту на указанный электронный адрес поступает уведомление о регистрации обращения с указанием присвоенного номера. Ответ также направляется на электронный адрес, либо на почтовый, если клиент в обращении выразил желание получить оригинал ответа.
Другие материалы рубрики Общество
Ипотечные каникулы для семей с детьми введут в России
Ипотечные каникулы для семей с детьми введут в России. На них смогут рассчитывать родители, у которых появился второй и последующие дети. Длительность льготного периода составит 1,5 года, сообщается на сайте Госдумы РФ.
Лектор Общества "Знание", актер Александр Сетейкин поделится опытом с тюменской молодежью
Просветительская встреча станет значимой частью празднования Дня молодежи. Мероприятие состоится 27 июня в Тюмени в концертном зале Дворца творчества и спорта «Пионер», начало в 16:00. К участию приглашаются все желающие! Отметим, что Российское общество «Знание» выступает соорганизатором Дня молодежи.
В Аромашево прошел рейд по несанкционированным местам купания
В разгар летнего купального сезона межведомственная группа продолжает патрулирование водных объектов. Очередной профилактический рейд прошел в Аромашевском округе. Главная цель мероприятия — пресечение купания несовершеннолетних без присмотра взрослых и предупреждение несчастных случаев на воде.
Стартовал прием заявок на Всероссийскую премию для волонтеров "Патриоты России"
Награда учреждена по инициативе полномочного представителя Президента РФ в Уральском федеральном округе Артёма Жоги. Премия выявит лучшие волонтерские, гражданские, технологические и медиарешения по сохранению исторической памяти, поддержке ветеранов и участников СВО.
