На сайте Почты России заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
Теперь потребители получили возможность подать официальное обращение не только в почтовом отделении, но и на сайте Почты России в режиме онлайн.
С помощью нового сервиса посетители сайта могут подать заявление на розыск почтового отправления (в том числе международного), запросить любую справочную информацию, оставить свой отзыв о работе отделения почтовой связи или конкретного почтальона, а также задать другие вопросы.
Пресс-служба УФПС Тюменской области - филиал ФГУП "Почта России" сообщает, что с целью соблюдения тайны связи, в соответствии с Федеральным законом РФ "О почтовой связи", претензии на розыск почтовых отправлений принимаются на сайте при условии подтверждения личности клиента в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Если гражданин не зарегистрирован в ЕСИА, то он имеет возможность распечатать бланк претензии и подать его в ближайшем отделении почтовой связи.
Электронное обращение в автоматическом режиме регистрируется в Информационной системе "Работа с обращениями" Почты России. Клиенту на указанный электронный адрес поступает уведомление о регистрации обращения с указанием присвоенного номера. Ответ также направляется на электронный адрес, либо на почтовый, если клиент в обращении выразил желание получить оригинал ответа.
Другие материалы рубрики Общество
Дмитрий Григоренко: 28 российских регионов начали использовать "дашборд губернатора"
28 российских регионов завершили тестирование цифровой управленческой панели, так называемого «дашборда губернатора». С помощью данной системы Правительство предоставляет субъектам Российской Федерации информацию по ключевым направлениям деятельности каждого региона. Об этом заявил Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко в ходе заседания комиссии Госсовета по направлению «Коммуникации, связь, цифровая экономика».
В районе планируется проведение субботников
В ближайшее время в Аромашевском районе по распоряжению главы муниципалитета Игоря Власова состоятся субботники по санитарной очистке населенных пунктов.
Выплаты в честь 80-летия Победы в Великой Отечественной войне поступят ветеранам Тюменской области в апреле
Юбилейные выплаты, приуроченные к 80-летию Победы в Великой Отечественной войне, региональное Отделение Социального фонда России перечислит ветеранам Тюменской области в апреле вместе с пенсией. Для граждан, получающих пенсию через банки, выплата поступит в единый день — 8 апреля, по почте — с 3 по 23 число (в зависимости от графика доставки).
Царство звезд, галактик, туманностей и чёрных дыр: лектор Общества "Знание" рассказала тюменцам о покорении космоса
Просветительская организация запустила акцию, посвященную Дню космонавтики. Школьникам и студентам лекторы рассказывают о достижениях, изобретениях и технологиях российской космической отрасли. Состоятся встречи с космонавтами, учеными, исследователями, журналистами, блогерами и педагогами.
