В мае 2026 года мобильным приложением «ГЭТ ЛКК 2.0» и «Личным кабинетом клиента» АО «Газпром энергосбыт Тюмень» воспользовались более 300 тысяч потребителей – физических лиц. Среди активных пользователей – жители Тюмени, Сургута и Сургутского района, Нефтеюганска, Нижневартовска, Советского района, Нового Уренгоя.
Энергетики отмечают рост интереса клиентов к управлению лицевым счетом с помощью смартфона. В Google Play мобильное приложение гарантирующего поставщика электроэнергии скачали более 100 тысяч раз (такого уровня достигают менее 2% опубликованных в магазине приложений). В RuStore также достойный результат – более 70 тысяч скачиваний. В рейтинге категории "Бизнес" в App Store, где конкурируют тысячи программ, приложение "ГЭТ ЛКК 2.0" занимает 159-е место, демонстрируя высокий интерес пользователей.
В среднем за месяц 150 тыс. потребителей в ХМАО-Югре, ЯНАО и Тюменской области передают показания приборов учета, а также оплачивают электрическую энергию и другие жилищно-коммунальные услуги в мобильном приложении "ГЭТ ЛКК 2.0" (16,5 % от клиентской базы). Помимо этих функций, востребованы удаленная подача обращений в энергосбытовую компанию; подписка на электронный платежный документ; просмотр истории показаний приборов учета, начислений и оплат; получение информационных уведомлений о задолженности. Также актуально управление с помощью сервисов несколькими лицевыми счетами, когда у клиента, к примеру, не один объект недвижимости либо он взял на себя заботы по оплате коммунальных услуг за пожилых родителей.
"Мы запустили мобильное приложение для клиентов – физических лиц в 2019 году, за несколько лет до активной фазы цифровой трансформации сферы ЖКХ в стране. Сегодня мобильные приложения, позволяющие управлять коммунальными платежами в режиме 24/7, в нашей отрасли стали уже стандартом. Когда у тебя в смартфоне есть цифровой аналог клиентского офиса компании, ты не зависишь от графика работы организации, не тратишь время на дорогу и очереди. Поэтому всё больше потребителей предпочитают использование мобильного приложения очному обслуживанию", – отмечает заместитель генерального директора АО "Газпром энергосбыт Тюмень" по энергосбытовой деятельности и управлению проектами Александр Титаренко.
Добавим, что при оплате счетов за ЖКУ через СБП в мобильном приложении "ГЭТ ЛКК 2.0" до 31 августа 2026 года клиенты АО "Газпром энергосбыт Тюмень" могут вернуть 5% от суммы оплаты в виде кешбэка. Подробная информация – в разделе "Акции" на сайте компании. Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play и App Store.
Владельцы устройств на базе Android, у которых отсутствует доступ к Google Play, могут загрузить установочный APK-файл на сайте gesbt.ru в разделе "Мобильное приложение".
Источник: АО "ГАЗПРОМ ЭНЕРГОСБЫТ ТЮМЕНЬ".
Другие материалы рубрики Общество
В Тюменской области с 2027 года изменится порядок учета стажа по уходу за пожилыми и людьми с инвалидностью
Жители региона, которые присматривают за близкими и родственниками, со следующего года начнут подтверждать такой уход для пенсии по новым правилам. О соответствующих периодах нужно будет сообщать до их начала, а не после, как это происходит сегодня. До конца следующего года также необходимо зафиксировать уход, который осуществлялся в течение 2026-го или раньше, чтобы он был учтен при назначении пенсии.
"Такие люди двигают нашу страну вперёд": как работает волонтёрско-профилактический отряд под руководством Марины Пенежиной
Небольшой, но живой и неравнодушный коллектив, ежемесячные тематические акции, собственные социальные проекты и выпускники, которые не бросают доброе дело даже после переезда в другой город. О буднях волонтёрско-профилактического отряда, его планах и воспитании нового поколения добровольцев рассказала руководитель отряда Марина Пенежина.
Тюменскую область ждут новые события: определены победители Программы поддержки сообществ
В Тюменской области определили победителей двух конкурсных волн Программы поддержки сообществ. Эксперты отобрали лучшие идеи — их авторы получат ресурсную поддержку для реализации своих проектов. В зависимости от потребностей им предоставят организационную, инфраструктурную, информационную или программную помощь.
Ежедневник и личный дневник помогают снизить тревожность – правда или миф?
Помогает ли успокоиться привычка записывать свои чувства, мысли и цели.
