С начала года в Кадровом центре «Работа России» Тюменской области внедрена новая автоматизированная технология оценки уровня удовлетворенности качеством оказываемых услуг.
В клиентской зоне размещен QR-код, с помощью которого каждый посетитель, используя свой мобильный телефон, может оставить обратную связь о работе учреждения.
Оценка качества услуг занимает не более 5 минут и осуществляется по 4 направлениям: комфортность помещений, время ожидания в очереди, уровень обслуживания специалиста и доступность информации о порядке предоставления услуги. Кроме того клиенты могут оставить замечание к работе специалиста либо предложение по совершенствованию работы Кадрового центра. Обработка анкет осуществляется автоматически, результаты формируются с помощью информационно-аналитической системы.
В Тюменской области продолжается модернизация службы занятости населения. Новая системы оценки позволит с учетом клиентского мнения проводить необходимую методическую работу с сотрудниками Кадровых центров, оперативно принимать меры по повышению комфортности нахождения граждан в помещениях центров занятости при ожидании и получении услуг.
Другие материалы рубрики Общество
Более тысячи жителей Тюменской области обучили новым профессиям по нацпроекту
Для повышения конкурентоспособности на рынке труда людям часто требуется переобучение или повышение квалификации по профессиям, которые востребованы у работодателей. Государство предоставляет такую возможность с помощью программы бесплатного переобучения в рамках федеральной программы "Активные меры содействия занятости" национального проекта "Кадры".
В Уральском федеральном округе пройдёт отборочный этап Международного конкурса адаптивной одежды "На крыльях"
Это направление возникло в ответ на запросы участников специальной военной операции и всех людей с особыми потребностями. Адаптивная одежда сильно облегчает повседневную жизнь и помогает каждому человеку чувствовать себя свободно и уверенно.
Ялуторовчанин поверил мошенникам, которые пообещали ему 200 тысяч за участие в розыгрыше
В ялуторовскую полицию обратился молодой человек с заявлением о мошенничестве, в результате которого он лишился трех тысяч рублей. Заявитель рассказал полицейским, что в популярном мессенджере просматривал ленту одного из каналов и обратил внимание на информацию о розыгрыше среди посетителей канала. Ялуторовчанин перешел по ссылке и через некоторое время получил уведомление о том, что он стал победителем. В качестве приза ему пообещали 200 тысяч рублей.
Росгвардейцы задержали подозреваемого в угоне автомобиля в Тюмени
Сотрудники вневедомственной охраны Управления Росгвардии по Тюменской области обнаружили угнанный автомобиль и задержали подозреваемого в совершении преступления.
