С начала года в Кадровом центре «Работа России» Тюменской области внедрена новая автоматизированная технология оценки уровня удовлетворенности качеством оказываемых услуг.
В клиентской зоне размещен QR-код, с помощью которого каждый посетитель, используя свой мобильный телефон, может оставить обратную связь о работе учреждения.
Оценка качества услуг занимает не более 5 минут и осуществляется по 4 направлениям: комфортность помещений, время ожидания в очереди, уровень обслуживания специалиста и доступность информации о порядке предоставления услуги. Кроме того клиенты могут оставить замечание к работе специалиста либо предложение по совершенствованию работы Кадрового центра. Обработка анкет осуществляется автоматически, результаты формируются с помощью информационно-аналитической системы.
В Тюменской области продолжается модернизация службы занятости населения. Новая системы оценки позволит с учетом клиентского мнения проводить необходимую методическую работу с сотрудниками Кадровых центров, оперативно принимать меры по повышению комфортности нахождения граждан в помещениях центров занятости при ожидании и получении услуг.
Другие материалы рубрики Общество
Юные инспекторы движения сразились за право представить округ на областном этапе
В Доме детского творчества прошёл традиционный районный конкурс юных инспекторов движения «Безопасное колесо». В этом году за победу боролись 31 школьник из всех филиалов образовательных учреждений Аромашевского округа, а также делегация гостей из Голышмановского муниципального округа.
Президент России поддержал перенос срока погашения задолженностей регионов по бюджетным кредитам
С инициативой отложить погашение бюджетных кредитов с 2026 года на более поздний срок выступила партия «Единая Россия». Владимир Путин поддержал это предложение.
Губернатор Тюменской области Александр Моор поздравил с Днем работника скорой медицинской помощи
Уважаемые сотрудники скорой медицинской помощи! Поздравляю вас с профессиональным праздником! …
В России стартовал новый сезон Всероссийской олимпиады по искусственному интеллекту
Новый сезон Всероссийской олимпиады по искусственному интеллекту стартовал в Координационном центре Правительства России. О запуске объявили вице-премьер Дмитрий Чернышенко и министр просвещения Сергей Кравцов на встрече с победителями и призерами прошлого года.
