С начала года в Кадровом центре «Работа России» Тюменской области внедрена новая автоматизированная технология оценки уровня удовлетворенности качеством оказываемых услуг.
В клиентской зоне размещен QR-код, с помощью которого каждый посетитель, используя свой мобильный телефон, может оставить обратную связь о работе учреждения.
Оценка качества услуг занимает не более 5 минут и осуществляется по 4 направлениям: комфортность помещений, время ожидания в очереди, уровень обслуживания специалиста и доступность информации о порядке предоставления услуги. Кроме того клиенты могут оставить замечание к работе специалиста либо предложение по совершенствованию работы Кадрового центра. Обработка анкет осуществляется автоматически, результаты формируются с помощью информационно-аналитической системы.
В Тюменской области продолжается модернизация службы занятости населения. Новая системы оценки позволит с учетом клиентского мнения проводить необходимую методическую работу с сотрудниками Кадровых центров, оперативно принимать меры по повышению комфортности нахождения граждан в помещениях центров занятости при ожидании и получении услуг.
Другие материалы рубрики Общество
В Аромашево задержали двух нетрезвых водителей
Сотрудники Госавтоинспекции отдела "Голышмановский" в минувшие выходные осуществляли мероприятия по выявлению и пресечению фактов управления автомобилем в нетрезвом виде.
14 сентября состоится единый день голосования
570 000 жителей региона смогут принять участие в выборах, сообщает Информационный центр правительства Тюменской области.
Молодежь Урала прокачает навыки на городской программе форума "УТРО" в Тюмени
Она пройдет в областной столице с 25 по 27 сентября. Жители и гости города смогут посетить мастер-классы, лекции, кейс-чемпионат и встречи с работодателями. Участники узнают о перспективах развития в Тюменской области и стране.
Тюменское экологическое объединение делится секретами подготовки к школе
В преддверии нового учебного года, когда в Тюменской области постепенно открываются ярмарки школьных товаров, региональный оператор предлагает воспользоваться простыми экосоветами для учащихся и их родителей.
