Наталья Михайловна, какая категория граждан имеет право на получение услуг данной службы?

- Этим правом могут воспользоваться следующие граждане: инвалиды I и II групп, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации (ИПРА) II или III степени ограничения способности к передвижению или самообслуживанию с рекомендацией в обеспечении их техническими средствами реабилитации (ТСР); инвалиды I и II группы, в соответствии (ИПРА) II или III степени ограничения способности к контролю за своим поведением; инвалиды I и II групп по зрению; дети-инвалиды, имеющие в соответствии с (ИПРА) II или III степени ограничения способности к передвижению или самообслуживанию с рекомендацией в обеспечении их (ТСР); дети-инвалиды в соответствии (ИПРА) II или III степени ограничения способности к контролю за своим поведением; дети-инвалиды по зрению; инвалиды I и II группы, являющиеся участниками ВОВ; неполные семьи, имеющие в своём составе ребёнка-инвалида; граждане, проживающие в Тюменской области, члены семей военнослужащих, лиц, проходящих (проходивших) службу в войсках национальной гвардии РФ и имеющих специальное звание полиции, принимающим (принимавшим) участие в СВО, добровольно принимающим (принимавшим) участие в СВО и лиц призванных по мобилизации, также их семей, граждан РФ.

Куда доставляются лица, заказавшие социальное такси?

- Обратившиеся могут быть доставлены в медицинские организации, аптеки, организации социального обслуживания населения, в районное отделение Социального фонда, учреждения медико-социальной экспертизы, органы государственной власти и местного самоуправления, организации спорта, культуры и молодёжной политики, правоохранительные органы, автовокзал, кредитные организации, отделение "Почта России", центр расчётов за жилищно-коммунальные услуги, общественные организации инвалидов. В функции службы не входит доставка граждан в медицинские организации для оказания неотложной помощи.

В каком случае может быть отказ в обслуживании?

- Отказом может послужить несоответствие указанной категории граждан либо оказание услуги к местам, не указанных в списке относящихся к социально значимым объектам.

Имеет ли право пассажир на место для сопровождающего, и какие документы он должен предоставить водителю службы? 

- Заказчик имеет право на двух сопровождаемых, на перевозку с собой ТСР и на звонок диспетчеру по мобильному телефону водителя, если это необходимо. При посадке в автомобиль нужно предъявить документы, удостоверяющие личность и подтверждающие право на использование данной услуги, по окончании поездки подтвердить подписью маршрут и время поездки в путевом листе водителя.

Для того чтобы подать заявку нужно позвонить по телефону: 8 (3452) 2-25-01 не менее чем за три рабочих дня и не более чем за пять рабочих дней до предоставления услуги. Отказаться от услуги можно не позднее, чем за три часа до поездки, позвонив диспетчеру по тому же телефону. С начала текущего года оказано 335 услуг социального такси,- добавила Наталья Михайловна.