С 23 февраля 2023 г. телефонный номер справочной службы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» 8-800-600-00-00 по социальным вопросам заменен на номер 8-800-1-00000-1.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Другие материалы рубрики Общество
Вспоминая прошлое и земляков-фронтовиков
В Год 80-летия Победы в редакцию «Слава труду» пришло письмо, даже целая рукописная тетрадь от уроженца Новопетрово Анатолия Александровича Тунгусова, сейчас проживающего в Екатеринбурге. Труженику тыла, ветерану труда 93 года, но он поддерживает в себе, как сам написал, «внутренний огонёк, эликсир активности в труде, разных сферах деятельности». В своём послании он поздравляет всех земляков с юбилеем Победы и делится воспоминаниями и предложениями.
Володя Капранов – вновь в победителях!
На конкурс в этом году поступила 151 книга, принял участие 421 человек из Ишима, Тобольска, Тюмени, Ялуторовска, а также Абатского, Армизонского, Аромашевского, Вагайского, Исетского, Омутинского, Сладковского, Тобольского, Тюменского, Упоровского, Успенского, Юргинского районов.
Участники программы "Время героев" осваивают муниципальное управление
На базе Мастерской управления «Сенеж» проходит модуль «Государственная политика и система государственного управления». Программа объединила 85 участников, в их числе 31 Герой России и 72 кавалера ордена Мужества.
Отважный старшина Карпухин
С этим высоким, подтянутым мужчиной мы когда-то жили по соседству. Встречались практически каждый день, и я даже не догадывался, что Александр Гаврилович Карпунин был на войне, ни разу не видел его с наградами или выступающим в школе.
