С 23 февраля 2023 г. телефонный номер справочной службы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» 8-800-600-00-00 по социальным вопросам заменен на номер 8-800-1-00000-1.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Другие материалы рубрики Общество
"Единая Россия" подписала соглашения о поддержке участников СВО и их семей с благотворительными фондами крупнейших городов Урала
Партия будет взаимодействовать с ними в части поддержки ветеранов специальной военной и контртеррористических операций и оказания помощи бойцам на фронте, а особое внимание уделят реализации поручения Президента по вовлечению ветеранов СВО в политическую жизнь и госуправление.
На Всероссийском кадровом форуме обсудят будущее рынка труда
Всероссийский кадровый форум пройдет на ВДНХ 3–4 декабря. Он соберёт представителей федеральных и региональных органов власти, крупнейших работодателей, HR-сообщества, университетов, а также отраслевых ассоциаций и объединений.
61,6 % составят расходы на социальную сферу в бюджете Тюменской области с 2026 по 2028 годы
61,6 % составит доля расходов на социальную сферу в бюджете Тюменской области с 2026 по 2028 годы. Общий объем средств на эти цели превысит 463,7 млрд рублей. Это одно из ключевых направлений главного финансового документа региона, проект которого обсудили депутаты на заседании комитета по бюджету, налогам и финансам Тюменской облдумы 13 ноября.
В администрации муниципалитета прошло заседание по противодействию нелегальной занятости
12 ноября состоялось заседание рабочей группы межведомственной комиссии по противодействию нелегальной занятости в Аромашевском муниципальном округе, в ходе которого был рассмотрен ряд вопросов.
