С 23 февраля 2023 г. телефонный номер справочной службы «Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами» 8-800-600-00-00 по социальным вопросам заменен на номер 8-800-1-00000-1.
Операторы центра предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путевки в санаторий и многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает виртуальный ассистент, который помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра. Консультации с использованием персональных данных предоставляются после идентификации человека.
Напомним, что контакт-центр – это единая информационная система социальных ведомств, в которую наряду с Фондом пенсионного и социального страхования РФ входят Министерство труда и социальной защиты РФ, Федеральная служба по труду и занятости (Роструд), региональные органы социальной защиты населения, а также учреждения медико-социальной экспертизы.
Другие материалы рубрики Общество
Аромашевский округ готовится ко Дню пожилого человека
Ежегодно в преддверии Международного дня пожилого человека, который отмечается 1 октября, АУ «Аромашевский КЦСОН» запускает традиционную благотворительную акцию «Азбука добра». О том, как проходит кампания в этом году, какие потребности есть у подопечных и как жители округа могут помочь старшему поколению, рассказала руководитель службы ухода на дому Вера Ширшова.
Жителей Аромашево информируют о необходимости соблюдения правил обращения с отходами I и II классов опасности
С 1 марта 2022 г. обращение с отходами I и II классов опасности осуществляется с учетом требований статьи 14.4 Федерального закона от 24.06.1998 № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления».
Аромашевцы могут получить консультацию по профилактике гриппа и ОРВИ на горячей линии
С наступлением осени и похолоданием традиционно возрастает риск подхватить простуду или грипп. Чтобы защитить себя и своих близких, важно быть во всеоружии. Именно поэтому Управление Роспотребнадзора по Тюменской области организовало тематическую горячую линию, которая поможет жителям региона, включая Аромашевский округ, грамотно подготовиться к сезону простуд.
Работники лесного комплекса получили награды
В правительстве Тюменской области на торжественном мероприятии, во время которого 64 работника лесного комплекса были отмечены федеральными и региональными наградами, был и наш земляк Сергей Ширшов.
