48% россиян за последний год получали государственные услуги в онлайн-формате. Об этом свидетельствует обновлённый индекс готовности России к цифровизации, который на 17-м Форуме ООН по вопросам управления интернетом представила замгендиректора «Диалога» Юлия Полетаева. В соцопросе приняли участие более 5 тыс. респондентов старше 18 лет.
Согласно данным исследования, 61% россиян отмечают позитивное влияние интернет-технологий на свою жизнь, также 64% респондентов считают, что использование государством онлайн-платформ для коммуникации с гражданами улучшает качество жизни.
"Люди видят, что государство идет на платформы, где они сидят каждый день, и оказывают встречное доверие. Например, 48% респондентов за последний год получали государственные услуги именно в онлайн-формате", — рассказала Юлия Полетаева.
Благодаря ноу-хау "Диалога" – мониторинг-системе "Инцидент Менеджмент", кратно выросла скорость, с который должностные лица решают проблемы граждан: 2,8 млн решенных за 2022 год инцидентов. В частности, ЦУР Тюменской области за прошедший год работы зафиксировал и обработал более 72 тысяч вопросов жителей в социальных сетях.
На вопрос, достаточно ли в медиапространстве информации о деятельности органов госвласти, утвердительно ответил 31% опрошенных россиян. У 51% граждан есть запрос на дополнительное информирование об этом.
Отметим, в Тюменской области личные аккаунты в соцсетях имеют все главы городов и районов. Ведение социальных сетей сегодня является важной составляющей работы с людьми. Жители должны не только видеть результаты работы, но и иметь возможность давать обратную связь, сообщать о проблемах, требующих решения.
Другие материалы рубрики Общество
Инструкция "Твои 5 шагов до знака отличия ГТО"
Я хочу выполнить нормативы комплекса ГТО, что для этого мне нужно сделать? Даем инструкцию «Твои 5 шагов до знака отличия».
Тюменцев призывают заявить о себе на фестивале самоценности
В прошлом году впервые в Тюмени 22 и 23 сентября прошел Фестиваль Самоценности. Более 500 психологов, предпринимателей и спикеров выступили и провели мастер-классы бесплатно для всех желающих.
Тюменские участники СВО и их семьи могут получить медико-психологическую поддержку круглосуточно
Федеральный чат Комитета семей воинов Отечества медико-психологической поддержки семей и участников СВО с 1 апреля перешел на круглосуточный режим работы.
В Тюменской области определены территории с высоким туристическим потенциалом
В России по проекту «Земля для туризма» определено 19,5 тыс. га территорий для создания туристических объектов. В реестр входят национальные парки, заповедники, памятники архитектуры, а также расположенные поблизости участки.
