Единый социальный телефон 6-8888-6 прекратил работу, теперь консультирование граждан по вопросам мер социальной поддержки ведется через Единый контакт-центр 8-800-600-00-00. Номер бесплатный.
В Едином контакт-центре также, как и ранее по телефону 6-8888-6, жители Тюменской области могут получить консультацию специалистов о порядке предоставления мер социальной защиты (поддержки), социальных услуг в рамках социального обслуживания и государственной социальной помощи, иных социальных гарантий и выплат.
Функции Единого контакт-центра позволят автоматизировать работу операторов государственных учреждений, повысить их эффективность и сократить время ответа на запросы граждан без потери качества предоставляемой информации.
Работа Единого контакт-центра построена по принципу нескольких линий: на первой линии звонок принимает виртуальный голосовой помощник, который отвечает на типовые запросы и при необходимости соединяет клиента с оператором второй линии. Если для ответа требуется персонифицированная информация, содержащаяся в региональных базах данных, звонок переадресовывается оператору – сотруднику профильного ведомства региона проживания обратившегося. Бот принимает звонки круглосуточно, операторы работают в режиме рабочего времени учреждений.
Другие материалы рубрики Общество
В Аромашевском районе после вмешательства прокуратуры уклонист от административного надзора разыскан и предан суду
Голышмановский районный суд вынес приговор по уголовному делу в отношении 44-летнего местного жителя. Он признан виновным по ч. 1 ст. 314.1 УК РФ (самовольное оставление поднадзорным лицом места жительства, совершенное в целях уклонения от административного надзора).
Тюменцев приглашают на форум "Сильные идеи для нового времени" и федеральный конкурс "Знай наших"
На форуме жители региона могут поделиться своими предложениями, которые внесут значимый вклад в развитие страны. Авторы лучших идей смогут лично представить свои инициативы руководству страны.
Автопробег в память о фронтовиках района
В юбилейный год Победы специалисты МАУК «Перспектива» провели автопробег по некоторым адресам, где десять лет назад, к 70-летию Победы, разместили звёзды – здесь проживали фронтовики. На тот момент у нас было 15 участников Великой Отечественной. Сейчас, к сожалению, их уже нет с нами, но память жива: на именных звёздах имеется QR-код, по которому можно узнать информацию о ветеране.
С начала 2025 года региональное Отделение СФР назначило выплаты пенсионных накоплений более 2 тысячам жителей Тюменской области
С начала 2025 года Отделение Социального фонда России по Тюменской области назначило выплаты пенсионных накоплений 2025 жителям региона, из них единовременных за счет средств пенсионных накоплений — 2007, накопительных пенсий — 14, и срочных выплат —4. Общая сумма перечисленных средств составила более 156,8 миллиона рублей.
