Тюменская область - один из 13 регионов, в котором определят индекс клиентоцентричности Центров занятости населения.
Пилотный проект реализуется на базе отделения Центра занятости по городу Тобольску и Тобольскому району.
"Приоритеты людей постепенно сдвигаются от простого поиска места работы к возможностям для самореализации, построения карьеры. Именно для этого перестраивалась работа центров занятости. Чтобы вне зависимости от места проживания гражданин мог получить широкий спектр услуг – от психологической поддержки и профориентирования до переобучения.
Обратная связь от граждан, которую мы получим благодаря пилоту, поможет нам проанализировать клиентский опыт и выработать эффективную методику оценки сервисов и работы каждого центра занятости", – отметила замминистра труда и социальной защиты России Елена Мухтиярова.
Итоги опроса соискателей и работодателей подведут Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Федеральный центр компетенций в сфере занятости. В опросном листе, который предлагается заполнить респондентам, 15 вопросов о работе центров занятости, удобстве и скорости получения той или иной услуги. Также оцениваются такие факторы, как доброжелательность, клиентоориентированность и профессионализм персонала. Результаты проекта ожидаются в конце июня 2022 года.
По итогам апробации Министерство труда и социальной защиты подготовит рекомендации, на основе которых в дальнейшем будет строиться распространение лучших практик на все регионы.
Источник: департамент труда и занятости населения Тюменской области.
Другие материалы рубрики Общество
Специалисты отделение СФР рассказали, как получить остаток маткапитала
2670 тюменских семей воспользовались правом на единовременную выплату остатка маткапитала.
Будущее планеты в ваших руках: Тюменцев приглашают к участию в экопремии
До 1 апреля 2026 года у всех желающих, от мала до велика, есть возможность подать заявку на VI Международную премию «Экология – дело каждого». Конкурс предлагает ценные призы и ждет ваши оригинальные творческие работы, посвященные защите природы и ее уязвимости.
Александр Моор поздравил мусульман с праздником Ураза-байрам
Уважаемые земляки! Поздравляю жителей Тюменской области, исповедующих ислам, с наступлением …
Школьники открыли тайну русского языка
В районной библиотеке прошел увлекательный познавательный час "Дорога Даля... в путь за словом", посвященный жизни и наследию выдающегося лексикографа Владимира Ивановича Даля.
