Тюменская область - один из 13 регионов, в котором определят индекс клиентоцентричности Центров занятости населения.

| Источник фото: pixabay.com.

Пилотный проект реализуется на базе отделения Центра занятости по городу Тобольску и Тобольскому району.

 

"Приоритеты людей постепенно сдвигаются от простого поиска места работы к возможностям для самореализации, построения карьеры. Именно для этого перестраивалась работа центров занятости. Чтобы вне зависимости от места проживания гражданин мог получить широкий спектр услуг – от психологической поддержки и профориентирования до переобучения.

 

Обратная связь от граждан, которую мы получим благодаря пилоту, поможет нам проанализировать клиентский опыт и выработать эффективную методику оценки сервисов и работы каждого центра занятости", – отметила замминистра труда и социальной защиты России Елена Мухтиярова.

 

Итоги опроса соискателей и работодателей подведут Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Федеральный центр компетенций в сфере занятости. В опросном листе, который предлагается заполнить респондентам, 15 вопросов о работе центров занятости, удобстве и скорости получения той или иной услуги. Также оцениваются такие факторы, как доброжелательность, клиентоориентированность и профессионализм персонала. Результаты проекта ожидаются в конце июня 2022 года.

 

По итогам апробации Министерство труда и социальной защиты подготовит рекомендации, на основе которых в дальнейшем будет строиться распространение лучших практик на все регионы.

 

Источник: департамент труда и занятости населения Тюменской области.



Поделиться:

Другие материалы рубрики Общество

Жога: филиалы фонда "Защитники Отечества" стали незаменимыми помощниками для ветеранов СВО

Филиалы фонда "Защитники Отечества" в регионах Уральского федерального округа за два с половиной …

Жители региона могут установить на телефон приложение, которое поможет сообщить об обнаруженном беспилотнике

На сайте Народного фронта размещена информация о разработанном мобильном приложении, которое единственное в нашей стране позволяет сообщить об увиденных беспилотниках, взрывах, ракетах, неопознанных подозрительных объектах и деятельности диверсионно-разведывательной группы.

Поверив мошенникам, доверчивые аромашевцы лишились более полутора миллионов рублей

Такой ущерб преступники нанесли жителям территории с начала года.

Задать вопрос по налогам напрямую специалистам

12 ноября аромашевцы смогут проконсультироваться у сотрудников Управления федеральной налоговой …