Тюменская область - один из 13 регионов, в котором определят индекс клиентоцентричности Центров занятости населения.
Пилотный проект реализуется на базе отделения Центра занятости по городу Тобольску и Тобольскому району.
"Приоритеты людей постепенно сдвигаются от простого поиска места работы к возможностям для самореализации, построения карьеры. Именно для этого перестраивалась работа центров занятости. Чтобы вне зависимости от места проживания гражданин мог получить широкий спектр услуг – от психологической поддержки и профориентирования до переобучения.
Обратная связь от граждан, которую мы получим благодаря пилоту, поможет нам проанализировать клиентский опыт и выработать эффективную методику оценки сервисов и работы каждого центра занятости", – отметила замминистра труда и социальной защиты России Елена Мухтиярова.
Итоги опроса соискателей и работодателей подведут Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Федеральный центр компетенций в сфере занятости. В опросном листе, который предлагается заполнить респондентам, 15 вопросов о работе центров занятости, удобстве и скорости получения той или иной услуги. Также оцениваются такие факторы, как доброжелательность, клиентоориентированность и профессионализм персонала. Результаты проекта ожидаются в конце июня 2022 года.
По итогам апробации Министерство труда и социальной защиты подготовит рекомендации, на основе которых в дальнейшем будет строиться распространение лучших практик на все регионы.
Источник: департамент труда и занятости населения Тюменской области.
Другие материалы рубрики Общество
Права посетителей: кто отвечает за пропажу вещей в кафе и театрах? Больше: https://sinonim.org/title#res
Многие, увидев в театрах или ресторанах объявления о том, что администрация не отвечает за пропажу …
Тюменцы тратят больше денег на непродовольственные товары
Динамика в регионе выше общероссийской.
Эксперт оценил угрозу пандемии после вспышки смертельного хантавируса
Вспышка хантавируса на круизном лайнере MV Hondius, унесшая жизни трех пассажиров, заставила мир вспомнить о пандемических угрозах, однако для россиян эта инфекция является давно изученным «соседом» по дачному участку.
Пациентка Медицинского города 68 лет, с юности не представляла своей жизни без движения
Спорт, утренние пробежки, рыбалка и отдых на природе были для неё не просто увлечениями, а настоящей философией. Она всегда повторяет слова: «Пока я двигаюсь — я живу».
