Тюменская область - один из 13 регионов, в котором определят индекс клиентоцентричности Центров занятости населения.
Пилотный проект реализуется на базе отделения Центра занятости по городу Тобольску и Тобольскому району.
"Приоритеты людей постепенно сдвигаются от простого поиска места работы к возможностям для самореализации, построения карьеры. Именно для этого перестраивалась работа центров занятости. Чтобы вне зависимости от места проживания гражданин мог получить широкий спектр услуг – от психологической поддержки и профориентирования до переобучения.
Обратная связь от граждан, которую мы получим благодаря пилоту, поможет нам проанализировать клиентский опыт и выработать эффективную методику оценки сервисов и работы каждого центра занятости", – отметила замминистра труда и социальной защиты России Елена Мухтиярова.
Итоги опроса соискателей и работодателей подведут Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Федеральный центр компетенций в сфере занятости. В опросном листе, который предлагается заполнить респондентам, 15 вопросов о работе центров занятости, удобстве и скорости получения той или иной услуги. Также оцениваются такие факторы, как доброжелательность, клиентоориентированность и профессионализм персонала. Результаты проекта ожидаются в конце июня 2022 года.
По итогам апробации Министерство труда и социальной защиты подготовит рекомендации, на основе которых в дальнейшем будет строиться распространение лучших практик на все регионы.
Источник: департамент труда и занятости населения Тюменской области.
Другие материалы рубрики Общество
В Тюменской области юрисконсульт правового направления рассказал воспитанникам детского сада о профессии полицейского
В Тюменской области в рамках акции «Все профессии нужны, все профессии важны» состоялась дружеская встреча воспитанников детского сада №3 «Вишенка» и сотрудников межмуниципального отдела МВД России «Голышмановский».
Тюменская детская библиотека расширяет круг друзей
В начале декабря в Областной детской библиотеке имени Константина Логунова прошла встреча «Особенные люди».
Тюменцев приглашают принять участие в шоу-интуиции "Образ создателя"
12 декабря в 18:30 в большом зале «Конторы пароходства» состоится шоу «Образ создателя». На нем участники смогут проверить свою интуицию и узнать больше о творческих деятелях региона. Подробная афиша и регистрация доступны в сообществе во ВКонтакте «Контора пароходства».
Теплая зима создает условия для распространения целого ряда инфекций
Аномально теплая и зима с температурами около нуля и оттепелями создает благоприятные условия для распространения целого ряда инфекций. Об этом tmn.aif.ru сообщила врач-инфекционист Светлана Звонцова.









