Тюменская область - один из 13 регионов, в котором определят индекс клиентоцентричности Центров занятости населения.
Пилотный проект реализуется на базе отделения Центра занятости по городу Тобольску и Тобольскому району.
"Приоритеты людей постепенно сдвигаются от простого поиска места работы к возможностям для самореализации, построения карьеры. Именно для этого перестраивалась работа центров занятости. Чтобы вне зависимости от места проживания гражданин мог получить широкий спектр услуг – от психологической поддержки и профориентирования до переобучения.
Обратная связь от граждан, которую мы получим благодаря пилоту, поможет нам проанализировать клиентский опыт и выработать эффективную методику оценки сервисов и работы каждого центра занятости", – отметила замминистра труда и социальной защиты России Елена Мухтиярова.
Итоги опроса соискателей и работодателей подведут Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Федеральный центр компетенций в сфере занятости. В опросном листе, который предлагается заполнить респондентам, 15 вопросов о работе центров занятости, удобстве и скорости получения той или иной услуги. Также оцениваются такие факторы, как доброжелательность, клиентоориентированность и профессионализм персонала. Результаты проекта ожидаются в конце июня 2022 года.
По итогам апробации Министерство труда и социальной защиты подготовит рекомендации, на основе которых в дальнейшем будет строиться распространение лучших практик на все регионы.
Источник: департамент труда и занятости населения Тюменской области.
Другие материалы рубрики Общество
Жога: филиалы фонда "Защитники Отечества" стали незаменимыми помощниками для ветеранов СВО
Филиалы фонда "Защитники Отечества" в регионах Уральского федерального округа за два с половиной …
Жители региона могут установить на телефон приложение, которое поможет сообщить об обнаруженном беспилотнике
На сайте Народного фронта размещена информация о разработанном мобильном приложении, которое единственное в нашей стране позволяет сообщить об увиденных беспилотниках, взрывах, ракетах, неопознанных подозрительных объектах и деятельности диверсионно-разведывательной группы.
Поверив мошенникам, доверчивые аромашевцы лишились более полутора миллионов рублей
Такой ущерб преступники нанесли жителям территории с начала года.
Задать вопрос по налогам напрямую специалистам
12 ноября аромашевцы смогут проконсультироваться у сотрудников Управления федеральной налоговой …