Тюменская область - один из 13 регионов, в котором определят индекс клиентоцентричности Центров занятости населения.
Пилотный проект реализуется на базе отделения Центра занятости по городу Тобольску и Тобольскому району.
"Приоритеты людей постепенно сдвигаются от простого поиска места работы к возможностям для самореализации, построения карьеры. Именно для этого перестраивалась работа центров занятости. Чтобы вне зависимости от места проживания гражданин мог получить широкий спектр услуг – от психологической поддержки и профориентирования до переобучения.
Обратная связь от граждан, которую мы получим благодаря пилоту, поможет нам проанализировать клиентский опыт и выработать эффективную методику оценки сервисов и работы каждого центра занятости", – отметила замминистра труда и социальной защиты России Елена Мухтиярова.
Итоги опроса соискателей и работодателей подведут Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Федеральный центр компетенций в сфере занятости. В опросном листе, который предлагается заполнить респондентам, 15 вопросов о работе центров занятости, удобстве и скорости получения той или иной услуги. Также оцениваются такие факторы, как доброжелательность, клиентоориентированность и профессионализм персонала. Результаты проекта ожидаются в конце июня 2022 года.
По итогам апробации Министерство труда и социальной защиты подготовит рекомендации, на основе которых в дальнейшем будет строиться распространение лучших практик на все регионы.
Источник: департамент труда и занятости населения Тюменской области.
Другие материалы рубрики Общество
Дмитрий Григоренко: 28 российских регионов начали использовать "дашборд губернатора"
28 российских регионов завершили тестирование цифровой управленческой панели, так называемого «дашборда губернатора». С помощью данной системы Правительство предоставляет субъектам Российской Федерации информацию по ключевым направлениям деятельности каждого региона. Об этом заявил Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко в ходе заседания комиссии Госсовета по направлению «Коммуникации, связь, цифровая экономика».
В районе планируется проведение субботников
В ближайшее время в Аромашевском районе по распоряжению главы муниципалитета Игоря Власова состоятся субботники по санитарной очистке населенных пунктов.
Выплаты в честь 80-летия Победы в Великой Отечественной войне поступят ветеранам Тюменской области в апреле
Юбилейные выплаты, приуроченные к 80-летию Победы в Великой Отечественной войне, региональное Отделение Социального фонда России перечислит ветеранам Тюменской области в апреле вместе с пенсией. Для граждан, получающих пенсию через банки, выплата поступит в единый день — 8 апреля, по почте — с 3 по 23 число (в зависимости от графика доставки).
Царство звезд, галактик, туманностей и чёрных дыр: лектор Общества "Знание" рассказала тюменцам о покорении космоса
Просветительская организация запустила акцию, посвященную Дню космонавтики. Школьникам и студентам лекторы рассказывают о достижениях, изобретениях и технологиях российской космической отрасли. Состоятся встречи с космонавтами, учеными, исследователями, журналистами, блогерами и педагогами.
