Тюменская область - один из 13 регионов, в котором определят индекс клиентоцентричности Центров занятости населения.
Пилотный проект реализуется на базе отделения Центра занятости по городу Тобольску и Тобольскому району.
"Приоритеты людей постепенно сдвигаются от простого поиска места работы к возможностям для самореализации, построения карьеры. Именно для этого перестраивалась работа центров занятости. Чтобы вне зависимости от места проживания гражданин мог получить широкий спектр услуг – от психологической поддержки и профориентирования до переобучения.
Обратная связь от граждан, которую мы получим благодаря пилоту, поможет нам проанализировать клиентский опыт и выработать эффективную методику оценки сервисов и работы каждого центра занятости", – отметила замминистра труда и социальной защиты России Елена Мухтиярова.
Итоги опроса соискателей и работодателей подведут Агентство стратегических инициатив (АСИ) и Федеральный центр компетенций в сфере занятости. В опросном листе, который предлагается заполнить респондентам, 15 вопросов о работе центров занятости, удобстве и скорости получения той или иной услуги. Также оцениваются такие факторы, как доброжелательность, клиентоориентированность и профессионализм персонала. Результаты проекта ожидаются в конце июня 2022 года.
По итогам апробации Министерство труда и социальной защиты подготовит рекомендации, на основе которых в дальнейшем будет строиться распространение лучших практик на все регионы.
Источник: департамент труда и занятости населения Тюменской области.
Другие материалы рубрики Общество
Жителей Тюменской области предупреждают о сильном порывистом ветре 8 октября
Сильный южный ветер с переходом на западный 7-12 м/с, днем местами с порывами до 17 м/с …
Мошенники обещают прибавку к пенсии и звонят от имени коммунальщиков
Мошенники обманывают пожилых людей, представляясь сотрудниками коммунальных служб или сообщая о якобы положенных выплатах к праздникам. В обоих случаях злоумышленники пытаются получить коды из смс либо последние цифры входящего вызова. Об этом RT рассказал заместитель директора исследовательского центра стратегического анализа технологического развития ВШССН МГУ имени М.В. Ломоносова Тимофей Воронин.
Студенты Тюменской области смогут получить стипендию Президентского фонда природы
До 12 октября студенты Тюменской области могут подать заявку на стипендию Президентского фонда природы. Программа поддерживает молодежные инициативы в сфере охраны окружающей среды.
Аромашевцы приняли участие в областном слёте школьных лесничеств
С 23 по 25 сентября в Тюменской области состоялся XVII слёт школьных лесничеств. Масштабное мероприятие в оздоровительно-образовательном центре «Витязь» объединило 27 команд из 25 муниципалитетов региона. Ключевой темой слёта в этом году стал Год единства народов России.
