Заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко провёл совещание по вопросу работы единой службы 122, которая обеспечивает маршрутизацию всех звонков на телефоны медучреждений, горячих линий и экстренных служб по теме COVID-19.
"Отмечается ухудшение эпидемиологической ситуации. Отчетливо видны признаки пятой волны коронавируса, во время которой мы столкнемся с пиковыми нагрузками на систему здравоохранения, а также на телекоммуникационную систему. <…> В регионах развернуты кол-центры единого федерального номера 122, куда направляются все звонки по COVID-19. Эта служба позволяет гражданам оперативно связаться с медучреждениями и службами скорой помощи, чтобы оперативно получить необходимую помощь. Правительство держит на контроле вопрос эффективности работы системы этих кол-центров", — сказал Дмитрий Чернышенко.
По словам вице-премьера, до регионов были доведены субсидии общим объёмом 700 млн рублей, которые должны быть использованы для дооснащения кол-центров, усиления штата операторов и внедрения голосовых помощников на базе искусственного интеллекта. По итогам совещания было поручено провести стресс-тестирование готовности кол-центров к пиковым нагрузкам и обеспечить максимальную эффективность работы службы 122. Также Чернышенко отметил, что со следующей недели будут названы регионы с худшей ситуацией по длительности ожидания ответа и по количеству неотвеченных вызовов в службе 122.
"Мы уже научились работать с изменениями — перепрофилировать в кратчайшие сроки резервные учреждения, набирать штат из кадрового резерва и возвращать учреждения к обычной работе при спаде эпидситуации", — прокомментировали в департаменте здравоохранения Тюменской области.
Другие материалы рубрики Общество
Хранят образы прошлых эпох
18 апреля отмечается Международный день охраны памятников и исторических мест, главной целью которого можно назвать привлечение внимания общественности к проблеме сохранения памятников истории.
Еще одна мера поддержки семьям участников СВО вводится в Тюменской области
Теперь от уплаты транспортного налога освобождаются супруги земляков, которые выполняют боевые задачи в зоне проведения специальной военной операции.
От Ледового побоища до СВО: лектор Общества "Знание" рассказала тюменской молодежи о героизме
Мероприятие состоялось на площадке регионального штаба «Движения первых». Слушателями стали дети-лидеры из разных учебных учреждений области. Организатором выступило Российское общество «Знание» совместно с общественной организацией «Герои Урала».
В юбилейный год Великой Победы
В год 80-летия Великой Победы советского народа над фашистской Германией в районе проходят различные мероприятия в память фронтовиков и тружеников тыла, и вовсю идёт подготовка к празднованию юбилейной даты 9 Мая.
