Заместитель председателя правительства РФ Дмитрий Чернышенко провёл совещание по вопросу работы единой службы 122, которая обеспечивает маршрутизацию всех звонков на телефоны медучреждений, горячих линий и экстренных служб по теме COVID-19.
"Отмечается ухудшение эпидемиологической ситуации. Отчетливо видны признаки пятой волны коронавируса, во время которой мы столкнемся с пиковыми нагрузками на систему здравоохранения, а также на телекоммуникационную систему. <…> В регионах развернуты кол-центры единого федерального номера 122, куда направляются все звонки по COVID-19. Эта служба позволяет гражданам оперативно связаться с медучреждениями и службами скорой помощи, чтобы оперативно получить необходимую помощь. Правительство держит на контроле вопрос эффективности работы системы этих кол-центров", — сказал Дмитрий Чернышенко.
По словам вице-премьера, до регионов были доведены субсидии общим объёмом 700 млн рублей, которые должны быть использованы для дооснащения кол-центров, усиления штата операторов и внедрения голосовых помощников на базе искусственного интеллекта. По итогам совещания было поручено провести стресс-тестирование готовности кол-центров к пиковым нагрузкам и обеспечить максимальную эффективность работы службы 122. Также Чернышенко отметил, что со следующей недели будут названы регионы с худшей ситуацией по длительности ожидания ответа и по количеству неотвеченных вызовов в службе 122.
"Мы уже научились работать с изменениями — перепрофилировать в кратчайшие сроки резервные учреждения, набирать штат из кадрового резерва и возвращать учреждения к обычной работе при спаде эпидситуации", — прокомментировали в департаменте здравоохранения Тюменской области.
Другие материалы рубрики Общество
Аромашевцам рассказали об особенностях службы в мобилизационном людском резерве
Информацию об этом представил военный комиссар Голышмановского, Аромашевского и Бердюжского округов майор Алексей Пангаев во время встречи с руководителями организаций округа.
Век прожить — не поле перейти: жительнице Новоаптулы Зайде Хасановой исполнилось 97 лет
18 июня свой 97-й день рождения отметила жительница села Новоаптула Зайда Хасанова. Сейчас за пожилой женщиной ухаживает её дочь Сажида, которая и рассказала нам удивительную историю жизни своей матери — полной тяжелого труда, потерь и бесконечной любви к большой семье.
Встреча с профессионалом: госинспектор рассказал детям о тайнах леса
18 июня воспитанники летнего лагеря «Содружество» посетили Центральную районную библиотеку им. поэта В. Белова. Гостем мероприятия стал госинспектор Олег Анаприюк. Он раскрыл ребятам секреты своей профессии, объяснил, как правильно вести себя в лесу и какие правила безопасности нужно соблюдать при встрече с дикими животными.
Запускаем самый молодежный фотофлешмоб #ТюменьМолодежная
В преддверии Дня молодежи Дворец творчества и спорта «Пионер» приглашает принять участие в молодежном фотофлешмобе #ТюменьМолодежная
