В ведомстве отметили, что отделение ПФР по Тюменской области более 6 лет осуществляет информационно-разъяснительную работу в наиболее популярных социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram, Одноклассники и сети микроблогов Twitter. Ежегодно этот список пополняется. В 2021 году официальные аккаунтах зарегистрированы в интернет-сервисе Яндекс.Дзен, Telegram и социальной сети ЯRus.

На страницах Отделения в соцсетях можно узнать последние новости по вопросам пенсионного обеспечения, о начислении и перерасчете пенсий, выплате накопительной части пенсии, о социальных выплатах, об использовании средств материнского (семейного) капитала и многое другое.

Консультацию специалистов Пенсионного фонда можно получить на странице Отделения ВКонтакте, в Instagram и в разделе "Консультации" на сайте "Детки" (http://www.detkityumen.ru/conference/zhil_prog/121/), где по итогам 8 месяцев 2021 года специалистами Отделения ПФР по Тюменской области было проведено 2241 консультация.

Удобство обращения через социальную сеть заключается в том, что ответ специалисты дают в течение одного рабочего дня. Особенно актуальны онлайн-консультации для тех жителей нашего региона, кто ограничен во времени и не имеет возможности обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда лично или посредством телефонного звонка.

Наиболее востребованной среди граждан в части получения консультаций специалистов ПФР является группа Отделения в социальной сети ВКонтакте. На данный момент в ней состоит более 6 тыс. пользователей.

"Обращаем ваше внимание, что консультирование граждан через социальные сети проводится только по общим вопросам. Информацию с использованием персональных данных можно получить при личном обращении в клиентские службы ПФР или МФЦ, а так же через "Личный кабинете гражданина", который доступен на официальном сайте Пенсионного фонда Российской Федерации www.pfr.gov.ru.", - отметили в ПФР.