Также запросить перерасчет возможно в случае, если батареи были недостаточно горячими.
Отопительный сезон в Тюмени длится 7-8 месяцев, за это время могут быть отключения или случаи, когда батареи недостаточно горячие. Но плату пользователи осуществляют в полном объеме. А раз услуга была оказана не в полном объеме, горожане вправе запросить перерасчет.
Начальник отдела продаж Единой теплоснабжающей организации в городе Тюмени (УСТЭК) Наталья Соловьева рассказала, как сделать это правильно.
Если в многоквартирнике установлен общедомовой прибор учета, то перерасчет за временное отсутствие тепла или недостаточные параметры теплоснабжения не выполняется, т.к. это факт изначально был зафиксирован прибором учета. А по его показаниям и начисляется сумма, приходящая пользователям в платежной квитанции.
Если же в доме нет такого прибора, перерасчет можно сделать только на основании акта проверки качества услуг, который должен подписать сотрудник абонентской службы АО "УСТЭК". Для этого нужно вызвать сотрудника и попросить при вас составить акт проверки. Время выезда согласовывается с потребителем. Акт проверки качества коммунальных услуг составляется в месте проверки, в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя, а второй - сотрудник абонентской службы передает в управление сбыта для корректировки начислений.
// АиФ-Западная Сибирь
Другие материалы рубрики Общество
Почетная обязанность или право гражданина быть присяжным заседателем
Голышмановским районным судом Тюменской области рассмотрено уголовное дело по ч. 4 ст. 111 УК РФ за умышленное причинение тяжкого вреда здоровью, опасного для жизни человека, повлекшие по неосторожности смерть потерпевшего с участием присяжных заседателей. Вынесенным вердиктом присяжными заседателями признано доказанным, что фактические обстоятельства, причинившие тяжкий вред здоровью и последующую смерть потерпевшего наступили в результате нанесения подсудимым ударов (побоев) руками на почве личных неприязненных отношений (оскорблений), суд назначил виновному наказание в виде лишения свободы, с отбыванием наказания в исправительной колонии строгого режима.
История первого русского города Сибири: в Тюменской области начинается третья неделя Летнего фестиваля сообществ
С 20 по 29 июля для жителей и гостей региона пройдут игры, мастер-классы, встречи с локальными ремесленниками, археологами и краеведами, а также уличные праздники от общественных пространств региона. Можно будет попробовать себя в роли архитектора будущего, сделать сувенир по мотивам древней керамики, послушать городские легенды и порисовать на свежем воздухе. Участие во всех мероприятиях бесплатное.
Почти 70 компаний выполняют капремонты в многоквартирных домах Тюменской области
Многолетняя регпрограмма обеспечивает подрядчиков объемами работы на годывперед. Это позволяет организациям планировать свое развитие и социальнуюстабильность.
Среди автомобилистов ходит легенда, что визит на АЗС поздно вечером или ночью помогает существенно сэкономить
Сторонники этой теории уверены: пока земля не прогрелась, плотность бензина выше, а значит, в бак за те же деньги «влезет» больше топлива.
