Также запросить перерасчет возможно в случае, если батареи были недостаточно горячими.
Отопительный сезон в Тюмени длится 7-8 месяцев, за это время могут быть отключения или случаи, когда батареи недостаточно горячие. Но плату пользователи осуществляют в полном объеме. А раз услуга была оказана не в полном объеме, горожане вправе запросить перерасчет.
Начальник отдела продаж Единой теплоснабжающей организации в городе Тюмени (УСТЭК) Наталья Соловьева рассказала, как сделать это правильно.
Если в многоквартирнике установлен общедомовой прибор учета, то перерасчет за временное отсутствие тепла или недостаточные параметры теплоснабжения не выполняется, т.к. это факт изначально был зафиксирован прибором учета. А по его показаниям и начисляется сумма, приходящая пользователям в платежной квитанции.
Если же в доме нет такого прибора, перерасчет можно сделать только на основании акта проверки качества услуг, который должен подписать сотрудник абонентской службы АО "УСТЭК". Для этого нужно вызвать сотрудника и попросить при вас составить акт проверки. Время выезда согласовывается с потребителем. Акт проверки качества коммунальных услуг составляется в месте проверки, в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя, а второй - сотрудник абонентской службы передает в управление сбыта для корректировки начислений.
// АиФ-Западная Сибирь
Другие материалы рубрики Общество
Причина неудач кроется в особенностях работы нашего мозга
Начало года – повод начать жизнь с чистого листа. Традиционно в праздники многие пишут планы на грядущие 12 месяцев, однако уже к февралю большинство грандиозных планов разбивается о реальность.
В Тюменском округе благоустраивают территорию и модернизируют системы ЖКХ
В минувшем году в Тюменском муниципальном округе продолжилось комплексное развитие сельских территорий. За счет средств окружного бюджета обустроено 24 детские игровые площадки в 14 сельских поселениях, заменены малые архитектурные формы на четырех существующих площадках. При поддержке регионального правительства благоустроены общественные пространства в поселке Богандинском, селах Кулаково, Каскара, Салаирка и Чикча.
В зимний период, при включенном отоплении листья спатифиллума быстро теряют декоративность
Спатифиллум, пожалуй, тот цветок, который есть практически в любом доме. Часто его называют «женским счастьем», ведь он действительно создаёт ощущение уюта, гармонии и благополучия. Как правильно вырастить здоровое растение, рассказывают агрономы филиала ФГБУ «Россельхозцентр» по Тюменской области.
В Ялуторовске работает выставка "Женский образ в Сибири"
В музее «Торговые ряды» можно познакомиться с выставкой «Женский образ в Сибири». Посетители узнают историю удивительных женщин, начиная от декабристок, последовавших за мужьями в сибирскую ссылку, до первых предпринимательниц Ялуторовска.
