Также запросить перерасчет возможно в случае, если батареи были недостаточно горячими.
Отопительный сезон в Тюмени длится 7-8 месяцев, за это время могут быть отключения или случаи, когда батареи недостаточно горячие. Но плату пользователи осуществляют в полном объеме. А раз услуга была оказана не в полном объеме, горожане вправе запросить перерасчет.
Начальник отдела продаж Единой теплоснабжающей организации в городе Тюмени (УСТЭК) Наталья Соловьева рассказала, как сделать это правильно.
Если в многоквартирнике установлен общедомовой прибор учета, то перерасчет за временное отсутствие тепла или недостаточные параметры теплоснабжения не выполняется, т.к. это факт изначально был зафиксирован прибором учета. А по его показаниям и начисляется сумма, приходящая пользователям в платежной квитанции.
Если же в доме нет такого прибора, перерасчет можно сделать только на основании акта проверки качества услуг, который должен подписать сотрудник абонентской службы АО "УСТЭК". Для этого нужно вызвать сотрудника и попросить при вас составить акт проверки. Время выезда согласовывается с потребителем. Акт проверки качества коммунальных услуг составляется в месте проверки, в двух экземплярах, один из которых остается у потребителя, а второй - сотрудник абонентской службы передает в управление сбыта для корректировки начислений.
// АиФ-Западная Сибирь
Другие материалы рубрики Общество
На территории продолжаются ремонтные работы
В настоящее время в Аромашевском округе в стадии строительства и ремонта находятся несколько объектов. Накануне Дня строителя глава района Игорь Власов осмотрел наиболее крупные. Первым из них стало посещение улицы Декабристов, где начался ремонт дороги.
Александр Петров: "Постараюсь выложиться на все сто"
В Тюмени с 26 по 31 августа пройдет первый летний Кубок полномочного представителя Президента РФ в Уральском федеральном округе для Защитников Отечества. В соревнованиях примут участие около 350 ветеранов специальной военной операции. В их числе Александр Петров из Омутинского муниципального округа. В программу соревнований включены пара-бокс, пауэрлифтинг, армрестлинг, шахматы, пулевая стрельба, стрельба из лука, легкая атлетика, настольный теннис, мини-футбол, волейбол сидя и плавание. Кроме того, состоятся семейные старты. Всего 13 видов спорта.
Российской телевизионной радиовещательной сети — 24 года
13 августа — дата образования Российской телевизионной и радиовещательной сети (РТРС). Крупнейшей в мире сети цифрового эфирного телевидения и FM-радиовещания, естественной монополии в области связи исполняется 24 года. В честь знаменательной даты филиал РТРС «Урало-Сибирский региональный центр» провел торжественное награждение сотрудников с приглашением руководителей профильных департаментов органов исполнительной власти Тюменской области и партнеров предприятия.
Третья онлайн-встреча "Патриотов Урала" пройдёт в День Государственного флага России
22 августа в 12:00 состоится лекция из цикла онлайн-встреч, ставших продолжением форума "Патриоты Урала", который проходит по инициативе полномочного представителя Президента России в Уральском федеральном округе Артёма Жоги.
