Директор Аромашевского КЦСОН Елена Симонова отметила, что в связи с пандемией коронавируса возникла серьёзная нагрузка, но сотрудники учреждения достойно со всем справляются.

На базе учреждения действует диспетчерская служба, которая работает в течение трудового дня без перерыва. Сотрудник, находящийся на связи, осуществляет приём заявок на социально-бытовые, социально-психологические, консультативные услуги, а также на оказание экстренной социальной помощи. Специалисты этой службы осуществляют доставку лекарств по льготным рецептам, которые получают граждане старше 65 лет. Механизм действий хорошо отлажен: районная поликлиника выписывает льготникам положенные лекарственные препараты, направляет документ в аптеку, где формируют каждый заказ на гражданина. После поступления телефонного звонка на диспетчерскую службу сотрудник КЦСОН забирает их и развозит по адресатам.

– С началом второй волны коронавирусной инфекции мы стали выполнять услугу по доставке лекарств людям, болеющим covid-19 и проходящим лечение в домашних условиях. Работники Комплексного центра, можно сказать, как и медики, находятся на передовой. Вопросу эпидемиологической безопасности своих сотрудников, конечно же, уделяем серьёзное внимание. До каждого из них доведена инструкция о мерах предосторожности, которую следует строго соблюдать при работе. Все специалисты, соцработники, в том числе на сельских территориях, оказывающие социальные услуги гражданам, пользуются средствами индивидуальной защиты, соблюдают требования и рекомендации по профилактике и снижению рисков распространения коронавирусной инфекции. Делается это как в целях обеспечения безопасности получателей соцуслуг, так и собственного здоровья, – говорит Елена Симонова.

Во время пандемии помощь работников соцслужбы, со слов руководителя КЦСОН, особенно важна. Пожилым, оказавшимся в зоне риска, не рекомендуется посещать места скопления людей, контактировать с другими селянами. Единственной подмогой для многих из них стали специалисты Комплексного центра и социальные работники.

– Без патронажной помощи не остаются пожилые люди из числа нуждающихся в постоянном уходе. Кроме оказания социально-бытовых услуг соцработники следят за тем, чтобы у каждого из них были продукты питания, лекарства, средства первой необходимости. Мы находимся всегда на связи со своими подопечными. В период пандемии коронавирусной инфекции не остаются без внимания "трудные семьи", подростки из группы риска. Работа с ними осуществляется как в штатном режиме, так и в онлайн-формате. Наши специалисты размещают в соцсетях видеоролики, различные памятки, консультативную информацию по воспитанию детей, проводят викторины, конкурсы и многое другое, – говорит Елена Николаевна.

Во время беседы руководитель КЦСОН озвучила проблему, связанную с тем, что не все пожилые люди соблюдают режим самоизоляции. Случается, что сотрудники социальной службы при доставке лекарств по льготным рецептам не застают хозяев дома. Часто оказывается, что пенсионер в это время совершал поход в магазин.

– Мы призываем старшее поколение бережно относиться к своему здоровью, набраться терпения и постараться в период пандемии отказаться от прогулок, а тем более в торговые точки, где всегда многолюдно и существует опасность подхватить вирус. Все дни, кроме выходных, у нас работает диспетчерская служба, которая по заявке граждан старше 65 лет, может доставить необходимые продукты на дом. Позвонить нужно по телефону 2-25-01, – сообщает Елена Николаевна.

Директор КЦСОН рассказала, что учреждение три раза в неделю выполняет подвоз граждан в Ишимскую областную больницу на процедуру гемодиализа. Это услуга осуществляется независимо от выходных и праздничных дней. Кроме того, работает социальное такси, которое по заявкам осуществляет доставку граждан с ограниченными возможностями здоровья в районную поликлинику, медучреждения города Тюмени.

Подытоживая беседу, руководитель Комплексного центра Елена Симонова сказала, что учреждение, несмотря на непростую санитарно-эпидемиологическую ситуацию, работает в обычном режиме и оказывает социальные услуги в полном объёме. Режим работы изменился, стал более напряжённым, но это не является помехой выполнению своих обязанностей. Специалисты социальной службы делают всё возможное, чтобы пожилые жители района, инвалиды, дети с ограниченными возможностями здоровья, дети из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, были охвачены заботой и вниманием.