Как сообщили в консультационном пункте по защите прав потребителей, к ним обратилась жительница Ишима, у которой до этого был заключен договор на оказание услуг туриста с агентством. Она жаловалась на то, что решила расторгнуть договор и отказаться от поездки за границу в связи с неблагополучной эпидемической обстановкой в стране.
Но, по словам женщины, туристическая фирма отказалась вернуть ей деньги за уплаченную путёвку, предложив ей перенести срок поездки. Женщина не была согласна с их решением и обратилась за помощью в консультационный пункт по защите прав потребителей, где ей помогли.
Статьёй 14 Федерального закона предоставлено право потребителю на расторжение договора о реализации туристского продукта или его изменения.
При этом, при расторжении договора до начала путешествия, потребителю возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта.
После получения письменной претензии, исполнитель туристских услуг добровольно удовлетворил законное требование потребителя, вернув ему стоимость туристического продукта.
Если у вас возникли подобные вопросы, можно обратиться по номеру телефона 8(34551)2-32-84, посредством электронной почты icons@fguz-tyumen.ru, либо в сообществе в ВК https//vk.com/club188075388, рассказали в консультационном пункте по защите прав потребителей
Другие материалы рубрики Общество
"Аромашево преображалось на моих глазах"
7 сентября заместитель главы Аромашевского округа Светлана Лыткина поздравила жительницу села Аромашево Таисью Павловну Вдович с 96-летием со дня рождения. Светлана Леонидовна вручила виновнице торжества персональное поздравление президента Российской Федерации Владимира Путина, подарок от главы округа, цветы и тёплые пожелания от себя лично. Работники районного Дома культуры исполнили имениннице душевную песню.
Фонд "Благодарение победителей" - реальная помощь землякам
Благодаря неравнодушию земляков, организация продолжает оказывать адресную помощь пожилым людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию, и бойцам, находящимся в зоне СВО.
Уборку завершили большинство КФХ
По-настоящему летние погожие дни позволяют хлеборобам работать с высокими темпами. 9 сентября начальник управления сельского хозяйства Светлана Волкова побывала на полях в некоторых некрупных хозяйствах, первым из которых стало СПК «Маяк».
Аромашевцам вручили кубок депутата Александра Анохина по городошному спорту
В минувшие выходные, 12-13 сентября, село Нижняя Тавда стало центром притяжения для любителей одного из самых старинных русских видов спорта. Здесь прошли масштабные соревнования по городошному спорту на кубок депутата областной думы Александра Анохина.
