С 29 марта текущего года вступят в законную силу изменения в Законе Российской Федерации "О защите прав потребителей" в части совершенствования государственной политики в сфере защиты прав потребителей, внесенные Федеральным законом от 18.03.2019 N 38-ФЗ.

В частности, введена новая статья: "Подача и рассмотрение обращений потребителей" (ст. 42.3 Закона "О защите прав потребителей").

Установлено, что обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган государственного надзора, иные уполномоченные федеральные органы исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта РФ либо орган местного самоуправления.

Обращение может быть направлено по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в том числе официального сайта органа государственного надзора, иных уполномоченных федеральных органов исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта РФ либо органа местного самоуправления (в субъектах РФ - городах федерального значения Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе с использованием официального сайта органа местного самоуправления в случае, если это предусмотрено законами указанных субъектов РФ), единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принято при личном приеме заявителя.

Напомним, что обращения потребителей г. Ишима, Ишимского, Абатского, Викуловского, Сорокинского, Казанского, Сладковского, Бердюжского, Омутинского, Армизонского, Аромашевского, Голышмановского районов принимают по адресу: г. Ишим, ул. Ленина, 28, 3 этаж, по телефону: 8-34551-2-32-84, либо посредствам электронной почты icons@fguz-tyumen.ru.