Более 1 тыс. 500 звонков ежедневно поступают на станцию скорой помощи от жителей Тюмени, Тюменского, Нижнетавдинского и Ярковского районов. Первыми, с кем общаются люди, позвонив на пульт 03, – диспетчеры. Их основная задача – собрать максимально полную информацию о пациенте.
Как рассказала главный врач станции скорой медицинской помощи Лидия Остроумова, каждый вопрос, который задает диспетчер, важен: "Необходимо четко отвечать на все вопросы. Назвали адрес, расскажите, на что жалуется пациент. Если речь о травме, опишите, как она могла быть получена. Не забудьте сообщить о хронических заболеваниях, если они есть. Уточните пол и возраст пациента. Диспетчер спросит, кем звонящий приходится пациенту и контактные телефоны".
Чтобы отправить бригаду скорой помощи на вызов с улицы, диспетчеру необходима информация о том, что находится рядом. Если больной на даче, нужно рассказать о путях подъезда. При вызове на трассу - сообщить, какой километр и назвать близлежащие населенные пункты, где и кто будет встречать карету "Скорой". "Не нужны дополнительные уточнения по состоянию пациента, например, при ДТП, пожаре или в случае, когда человек находится без сознания. В остальных ситуациях диспетчер будет задавать уточняющие вопросы, которые и помогут оценить состояние больного, определить наличие угрозы жизни", - отметила она.
Напомним, если человеку не требуется экстренная помощь, а лишь поднялась температура либо давление, опытные врачи подскажут, как действовать. Для этого на станции скорой медицинской помощи круглосуточно работает консультативный пункт: 50-99-00 и 8-922-264-33-67. "Диспетчер задает только те вопросы, которые необходимы для оказания качественной медицинской помощи. От ваших честных и четких ответов зависят жизнь и здоровье людей", - добавила Лидия Александровна.
Добавим, бригаду скорой медицинской помощи со стационарного телефона вызывают по номеру 03, с сотового телефона – 103. При чрезвычайных происшествиях, ДТП, пожаре, необходимо звонить по короткому номеру – 112. Оформление вызова занимает всего 1 минуту.
В первую очередь необходимо четко сообщить адрес, по которому находится человек, нуждающийся в помощи. Ведь если связь внезапно оборвется, то диспетчер по этим данным сможет отправить бригаду. Важно сказать и о ремонтных работах на дороге, и проблемах с объездными путями, если, к примеру, во дворе жилого дома проводится благоустройство – все это позволит сэкономить время врачам.
Другие материалы рубрики Общество
Выходных не будет: тюменский региональный оператор рассказывает о вывозе отходов в новогодние праздники
В период новогодних каникул ООО «ТЭО» обеспечит непрерывную работу по вывозу твердых коммунальных отходов на всей территории Тюменской области. Спецтехника будет работать ежедневно с 7 до 23 часов без выходных. Все мусоросортировочные заводы региона продолжат работу в обычном режиме.
В Аромашевском округе подвели итоги работы по профилактике дорожно-транспортных происшествий
Вопросы обсудили в рамках заседания комиссии по безопасности дорожного движения.
В Тюмени рассказали трогательную историю воссоединения бойца СВО и его собаки Кимбы
Историей о воссоединении тяжело раненого ветерана специальной военной операции и его немецкой овчарки Кимбы, поделилась с тюменскими журналистами в ходе пресс‑подхода депутат от Ямало‑Ненецкого автономного округа Лариса Цупикова 18 декабря.
В Тюменской области прогнозируется сильные морозы
20 декабря ожидается снег, резкое похолодание: температура ночью -25,-30 °C. В Уватском районе - 30 -35 °C. 21 декабря - усиление мороза, ночью температура -33 -38 °C. Днем прогнозируется ослабление мороза, на большей части территории ожидается небольшой снег, усиление порывистого ветра местами до 18 м/с, метель.
