Услуги, оказываемые Аромашевским филиалом многофункционального центра «Мои документы», у населения района востребованы.
В 2017 году из-за большого потока клиентов добавлена ещё одна штатная единица – открыто шестое окно для обслуживания граждан. Со слов заведующей В.А. Рябининой, в настоящее время филиал предоставляет 180 наименований услуг, 30 из которых добавлены в 2017 году.
– В течение прошлого года оказано тридцать три тысячи семьсот семьдесят пять консультаций, девять тысяч тридцать шесть услуг, что в разы больше, чем в 2016-ом. Самыми востребованными по показателям обращений граждан являются услуги департамента социального развития, Пенсионного фонда и госохотуправления: выдача разрешений на добычу животных. Следует отметить, что операторы у нас универсальны – в одном окне клиенты могут получить все услуги. Период ожидания в очереди составляет около десяти минут при норме пятнадцать минут. Для удобства посетителей многофункционального центра "Мои документы" в зале установлен гостевой компьютер, действует предварительная запись, – рассказала Вера Александровна.
Руководитель отметила, что к операторам выдвигаются строгие требования: вежливость и доброжелательность при работе с клиентами, грамотность, участливое отношение к проблеме, с которой к ним обращаются. Главная задача центра "Мои документы" – повышение качества жизни населения.
Другие материалы рубрики Общество
Деревья пустили листья в ноябре: как помочь саду пережить похолодание
Теплая осень может спровоцировать появление молодой зелени перед зимой. Главная задача садовода – не подстегивать рост и защитить уязвимые растения.
Продуктивность офисных работников падает на 40% из-за проблем со зрением
По данным офтальмологов, почти 90% сотрудников офисов страдают от компьютерного зрительного …
В Тюменской области среднее зарплатное предложение выросло на 10% за девять месяцев
На 10 % выросла средняя зарплата по вакансиям в Тюменской области с января по сентябрь 2026 года. Таким образом предлагаемый доход вырос до 70 тыс. 272 рублей в месяц. Это на 14 тыс. рублей меньше, чем в среднем по России.
Цифра решает все
Цифровизация становится одним из главных направлений для внутренних инвестиций как для предприятий, так и для муниципалитетов, которые создают свой цифровой профиль.
