Услуги, оказываемые Аромашевским филиалом многофункционального центра «Мои документы», у населения района востребованы.
В 2017 году из-за большого потока клиентов добавлена ещё одна штатная единица – открыто шестое окно для обслуживания граждан. Со слов заведующей В.А. Рябининой, в настоящее время филиал предоставляет 180 наименований услуг, 30 из которых добавлены в 2017 году.
– В течение прошлого года оказано тридцать три тысячи семьсот семьдесят пять консультаций, девять тысяч тридцать шесть услуг, что в разы больше, чем в 2016-ом. Самыми востребованными по показателям обращений граждан являются услуги департамента социального развития, Пенсионного фонда и госохотуправления: выдача разрешений на добычу животных. Следует отметить, что операторы у нас универсальны – в одном окне клиенты могут получить все услуги. Период ожидания в очереди составляет около десяти минут при норме пятнадцать минут. Для удобства посетителей многофункционального центра "Мои документы" в зале установлен гостевой компьютер, действует предварительная запись, – рассказала Вера Александровна.
Руководитель отметила, что к операторам выдвигаются строгие требования: вежливость и доброжелательность при работе с клиентами, грамотность, участливое отношение к проблеме, с которой к ним обращаются. Главная задача центра "Мои документы" – повышение качества жизни населения.
Другие материалы рубрики Общество
К особенным детям – особый подход
В службе социализации и реабилитации, действующей при Комплексном центре социального обслуживания населения, большое внимание уделяется работе с детьми с ограниченными возможностями здоровья. Рассказать об этом подробнее мы попросили специалиста КЦСОН Татьяну Горн.
Весело, интересно и с пользой проводят каникулы
2 июня дан старт работе I смены лагерей с дневным пребыванием детей. Один из них открылся на базе Аромашевской средней школы имени В.Д. Кармацкого. На днях мы побывали в детском лагере, чтобы узнать, как проходит отдых детей.
Тюменцы смогут задать вопросы известному фигуристу Илье Авербуху
В рамках Дня молодежи лектор Общества «Знание», призер Олимпийских игр, хореограф-постановщик, продюсер ледовых шоу и спортивных мероприятий Илья Авербух расскажет слушателям, как раскрыть свой внутренний потенциал.
У тюменских ветеранов СВО есть возможность пройти лечение в Центрах реабилитации Социального фонда России
В центрах, подведомственных Социальному фонду России демобилизованные участники СВО могут получить услуги по медицинской реабилитации и санаторно-курортному лечению. Такая возможность появилась с 2025 года.
