Услуги, оказываемые Аромашевским филиалом многофункционального центра «Мои документы», у населения района востребованы.
В 2017 году из-за большого потока клиентов добавлена ещё одна штатная единица – открыто шестое окно для обслуживания граждан. Со слов заведующей В.А. Рябининой, в настоящее время филиал предоставляет 180 наименований услуг, 30 из которых добавлены в 2017 году.
– В течение прошлого года оказано тридцать три тысячи семьсот семьдесят пять консультаций, девять тысяч тридцать шесть услуг, что в разы больше, чем в 2016-ом. Самыми востребованными по показателям обращений граждан являются услуги департамента социального развития, Пенсионного фонда и госохотуправления: выдача разрешений на добычу животных. Следует отметить, что операторы у нас универсальны – в одном окне клиенты могут получить все услуги. Период ожидания в очереди составляет около десяти минут при норме пятнадцать минут. Для удобства посетителей многофункционального центра "Мои документы" в зале установлен гостевой компьютер, действует предварительная запись, – рассказала Вера Александровна.
Руководитель отметила, что к операторам выдвигаются строгие требования: вежливость и доброжелательность при работе с клиентами, грамотность, участливое отношение к проблеме, с которой к ним обращаются. Главная задача центра "Мои документы" – повышение качества жизни населения.
Другие материалы рубрики Общество
Тюменские автоинспекторы активно пропагандируют световозвращатели для пешеходов
Сотрудники Госавтоинспекции в Тюменской области проводят акции #Засветись, направленные на безопасность пешеходов в темное время суток.
Регионы сами установят минимальный объём использования лесного участка для каждой территории
Минимальный объём использования лесного участка для каждой территории установят самостоятельно регионы России. Это одна из мер повышения эффективности лесопользования. Если норму арендатор не будет выполнять, договор с ним расторгнут, сообщает департамент лесного комплекса Тюменской области.
Депутаты Госдумы выступили за полный запрет продажи фейерверков
Много пожаров и травм происходят именно из-за свободного доступа к пиротехнике, заявил депутат Госдумы Евгений Марченко. Он отметил, люди не умеют правильно обращаться с фейерверками, зачастую даже не читают инструкции.
Тюменский опыт цифровой трансформации представлен на форуме "Цифровые решения", организованном Правительством РФ
Сегодня, 14 ноября, в рамках форума "Цифровые решения" в Москве состоялась сессия "Цифровая трансформация регионов: достижения и вызовы", в которой принял участие заместитель губернатора Тюменской области, директор департамента информатизации Станислав Логинов.
