На территории Тюменской области вновь активизировали свою деятельность мошенники, которые звонят потребителям, представляются сотрудниками Энергосбытовой компании «Восток» и сообщают о необходимости замены или поверки прибора учета. При этом они запрашивают персональные данные, коды для доступа в личный кабинет клиента на портале Госуслуг или на других сайтах.
Цель таких звонков одна – снятие денег с карты потребителя.
ЭК "Восток" обращает внимание клиентов, что специалисты компании могут звонить по вопросам, связанным с деятельностью компании, но при этом они никогда не запрашивают коды, не просят перейти по ссылкам и не отправляют документы для ознакомления через портал Госуслуг. Специалисты компании звонят только по сотовой связи, не на мессенджеры.
Будьте бдительны и сразу прекращайте разговор!
Не верьте мошенникам, всегда проверяйте информацию! Это позволит вам сохранить свои денежные средства.
Все вопросы, связанные с установкой, заменой, поверкой прибора учета, клиенты АО "ЭК "Восток" могут уточнить через Онлайн-центр обслуживания клиентов на сайте АО "ЭК "Восток" (кнопка в нижнем левом углу сайта), по бесплатному многоканальному телефону 8 800 250-60-06 или в любом из офисов АО "ЭК "Восток".
Определить, нужна ли замена или поверка прибору учета можно самостоятельно.
Заменить прибор учета электроэнергии необходимо в случаях, если:
- класс точности измерительного прибора ниже 2,0 и истек срок его эксплуатации;
- электросчетчик неисправен.
За установкой прибора учета электроэнергии клиентам АО "ЭК "Восток" необходимо обратиться в АО "ЭК "Восток" или в сетевую организацию. Восток производит замену приборов учета потребителям в многоквартирных домах, где электроснабжение квартир происходит с использованием общего имущества. Также счетчики заменяют юридическим лицам. В частном секторе замена приборов учета находится в зоне ответственности сетевой компании.
Установка новых приборов учета электроэнергии (включая их покупку, монтаж, замену и поверку) производится бесплатно тем потребителям, чьи счётчики вышли из строя или у них истёк срок межповерочного интервала.
Срок поверки прибора учета воды можно определить:
- по паспорту на установленный прибор учета. В нем указаны:
- периодичность поверок, которая установлена Госстандартом (межповерочный интервал);
- дата проведения первичной поверки на заводе-изготовителе, с которой исчисляется межповерочный интервал;
- клиенты АО "ЭК "Восток" из Тобольска могут узнать срок поверки прибора учета воды по телефону службы поддержки клиентов компании 8 800 250-60-06 или посмотреть интересующую информацию в Личном кабинете пользователя на сайте АО "ЭК "Восток": www.vostok-electra.ru.
Поверку приборов учета воды можно произвести в организациях, аккредитованных в установленном порядке на выполнение данных работ на территории проживания потребителя. Эта услуга платная. Список аккредитованных организаций размещен на официальном сайте Федеральной службы по аккредитации Российской Федерации в разделе Реестры – Организации по поверке счетчиков воды.
При этом обращаем внимание, в какую бы организацию ни обратился потребитель для поверки или установки нового прибора учета, пломбу с прибора учета у клиентов АО "ЭК "Восток" могут снять только сотрудники АО "ЭК "Восток". Заявку на снятие пломбы/опломбировку прибора учета клиенты компании могут сделать по многоканальному телефону 8 800 250-60-06 или в любом из офисов АО "ЭК "Восток".
Источник: АО "ЭК "Восток".
Другие материалы рубрики Общество
Как работает социальное такси в Тюменской области
В России отсутствует федеральный закон, который устанавливал бы единые стандарты работы социального такси для людей с ограниченными возможностями здоровья. На текущий момент нормы определяются региональными властями, которые полностью берут на себя финансирование сервиса. В Тюменской области парк специализированных машин, оборудованных подъемниками и поручнями, насчитывает 54 единицы, из которых 12 работают непосредственно в областной столице.
Новогодняя ярмарка комнатных растений и своп пройдут в Тюмени 4 января
Любителей комнатных растений в Тюмени ждет настоящий новогодний подарок. Ярмарка и своп пройдет в историческом пространстве «Контора пароходства» в 11 часов 4 января.
Александр Моор поздравил земляков с Новым годом
Дорогие земляки! Вот и завершается 2025-й год. Он удивительным образом соединил прошлое, …
Гастроэнтеролог рассказал, как кормить детей в Новый год
Врач-педиатр и гастроэнтеролог городской поликлиники №6 Мария Денисова дала родителям советы, как сделать новогодние каникулы для детей не только весёлыми, но и безопасными для пищеварения. По её словам, длинные праздники — не повод отказываться от здоровых привычек.
