С начала года в Кадровом центре «Работа России» Тюменской области внедрена новая автоматизированная технология оценки уровня удовлетворенности качеством оказываемых услуг.

| Источник фото: КЦ "Работа России" ТО

В клиентской зоне размещен QR-код, с помощью которого каждый посетитель, используя свой мобильный телефон, может оставить обратную связь о работе учреждения.

 

Оценка качества услуг занимает не более 5 минут и осуществляется по 4 направлениям: комфортность помещений, время ожидания в очереди, уровень обслуживания специалиста и доступность информации о порядке предоставления услуги. Кроме того клиенты могут оставить замечание к работе специалиста либо предложение по совершенствованию работы Кадрового центра. Обработка анкет осуществляется автоматически, результаты формируются с помощью информационно-аналитической системы.

 

В Тюменской области продолжается модернизация службы занятости населения. Новая системы оценки позволит с учетом клиентского мнения проводить необходимую методическую работу с сотрудниками Кадровых центров, оперативно принимать меры по повышению комфортности нахождения граждан в помещениях центров занятости при ожидании и получении услуг.



Поделиться:

Другие материалы рубрики Общество

Работа идёт слаженно и согласно плану

На страницах газеты мы неоднократно рассказывали о том, как идут работы по заготовке кормов в сельхозпредприятиях района. Для того чтобы добыть свежую информацию для очередной статьи, вместе с начальником управления сельского хозяйства Светланой Волковой отправились на поля СПК «Слободчиковский», где, окончив заготовку сена, приступили к закладке сенажа.

"Служение Отчизне – это забота о людях"

Артём Жога – полномочный представитель президента России в Уральском федеральном округе принял участие во Всероссийском молодёжном образовательном форуме «Территория смыслов», который прошёл в Подмосковье.

С начала года Отделение СФР по Тюменской области выплатило единовременное пособие 213 семьям, принявшим на воспитание детей

С начала 2025 года 213 тюменских семей, принявших на воспитание детей, получили единовременную выплату от регионального Отделения Социального фонда России. Право на эту меру поддержки имеют усыновители ребенка, опекуны, попечители или приемные родители.

Работа Малоскарединской думы оценена в области

Очередное заседание думы Аромашевского района началось с приятной миссии, которую выполнил глава района Игорь Власов.