Нередко перед тюменцами, которые получают товары из интернет-магазинов по «Почте России», но по какой-то причине хотят их вернуть, возникает ряд вопросов.
В пресс-службе УФПС по Тюменской области корреспонденту Megatyumen.ru рассказали о том, какова процедура возврата и кто оплачивает пересылку.
- Перед оформлением заказа в интернет-магазине следует уточнить у его сотрудников, подключена ли у них услуга "Легкий возврат", - отметила Татьяна Пономарева.
Для возврата заказа необходим только трек-номер от магазина. Ни чек, ни документы, удостоверяющие личность, не требуются. Время оформления возврата занимает менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении.
Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки.
Предельная масса возвращаемых товаров – 20 кг; минимальный размер – 240*160*10 мм; максимальный размер – сумма длины, ширины и высоты - не более 120 см; любая из сторон - не более 60 см.
- Требования к упаковке стандартные. Основной критерий – товар при пересылке не должен пострадать. Ориентируйтесь на то, как посылка была оформлена для пересылки магазином (в пластиковом пакете, коробке и т.д.). Пересылку почтовых отправлений оплачивает получатель, то есть интернет-магазин, - пояснили в пресс-службе ведомства, добавив, что услуга "Легкий возврат" набирает популярность. В 2020 году ей воспользовались более трех тысяч тюменцев.
Другие материалы рубрики Общество
Путёвка в загородный лагерь
О загородных лагерях, в которых смогут отдохнуть юные аромашевцы, напомнила специалист отдела …
Лето – время отдыха
В Аромашевской школе прошло родительское собрание под названием "Семья и школа.
Посевная в Аромашевском округе: более половины плана уже выполнено
22 мая 2026 года - В Аромашевском муниципальном округе активно продолжается посевная кампания. По …
Автоквест в День семьи
15 мая в Международный день семьи по улицам райцентра и Большескаредной можно было увидеть колонну машин, украшенных шарами, триколорами, георгиевскими лентами и портретами фронтовиков. В этот день состоялся автоквест многонациональных семей Аромашевского сельского поселения, которые познакомили сельчан со своими ветеранами.
