Нередко перед тюменцами, которые получают товары из интернет-магазинов по «Почте России», но по какой-то причине хотят их вернуть, возникает ряд вопросов.
В пресс-службе УФПС по Тюменской области корреспонденту Megatyumen.ru рассказали о том, какова процедура возврата и кто оплачивает пересылку.
- Перед оформлением заказа в интернет-магазине следует уточнить у его сотрудников, подключена ли у них услуга "Легкий возврат", - отметила Татьяна Пономарева.
Для возврата заказа необходим только трек-номер от магазина. Ни чек, ни документы, удостоверяющие личность, не требуются. Время оформления возврата занимает менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении.
Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки.
Предельная масса возвращаемых товаров – 20 кг; минимальный размер – 240*160*10 мм; максимальный размер – сумма длины, ширины и высоты - не более 120 см; любая из сторон - не более 60 см.
- Требования к упаковке стандартные. Основной критерий – товар при пересылке не должен пострадать. Ориентируйтесь на то, как посылка была оформлена для пересылки магазином (в пластиковом пакете, коробке и т.д.). Пересылку почтовых отправлений оплачивает получатель, то есть интернет-магазин, - пояснили в пресс-службе ведомства, добавив, что услуга "Легкий возврат" набирает популярность. В 2020 году ей воспользовались более трех тысяч тюменцев.
Другие материалы рубрики Общество
В России стартовал долгосрочный проект "Время Героев"
Завершилось тестирование на образовательную программу «Время героев» для участников и ветеранов СВО. Проект инициировал Владимир Путин во время своего послания Федеральному Собранию в феврале 2024 года. Его целью является подготовка руководителей для работы в органах власти и госкорпорациях.
О ситуации по инфекциям, передающимся клещами
Управление Роспотребнадзора по Тюменской области с 04.03.2024 ведет еженедельный мониторинг за случаями присасывания клещей и инфекциями, передающимися через их укусы. На 15.04.2024 в медицинских организациях региона зарегистрировано 172 обращения граждан по поводу присасывания клещей, из них 47 – дети до 14 лет.
Зоны отдыха
Приближаются весенние тёплые дни, которые вместе с благоприятной погодой несут и не очень приятные …
Восстановили движение по мосту
Во время прохождения весеннего половодья на территории Аромашевского района было закрыто движение …