Нередко перед тюменцами, которые получают товары из интернет-магазинов по «Почте России», но по какой-то причине хотят их вернуть, возникает ряд вопросов.
В пресс-службе УФПС по Тюменской области корреспонденту Megatyumen.ru рассказали о том, какова процедура возврата и кто оплачивает пересылку.
- Перед оформлением заказа в интернет-магазине следует уточнить у его сотрудников, подключена ли у них услуга "Легкий возврат", - отметила Татьяна Пономарева.
Для возврата заказа необходим только трек-номер от магазина. Ни чек, ни документы, удостоверяющие личность, не требуются. Время оформления возврата занимает менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении.
Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки.
Предельная масса возвращаемых товаров – 20 кг; минимальный размер – 240*160*10 мм; максимальный размер – сумма длины, ширины и высоты - не более 120 см; любая из сторон - не более 60 см.
- Требования к упаковке стандартные. Основной критерий – товар при пересылке не должен пострадать. Ориентируйтесь на то, как посылка была оформлена для пересылки магазином (в пластиковом пакете, коробке и т.д.). Пересылку почтовых отправлений оплачивает получатель, то есть интернет-магазин, - пояснили в пресс-службе ведомства, добавив, что услуга "Легкий возврат" набирает популярность. В 2020 году ей воспользовались более трех тысяч тюменцев.
Другие материалы рубрики Общество
Продолжается регистрация на конкурс "Это у нас семейное" для жителей Тюменской области
Главный приоритет для участников второго сезона конкурса «Это у нас семейное» – семья, они гордятся своей страной и ее достижениями, а важными ценностями считают дом и семейный очаг. Об этом рассказали на пресс-конференции, состоявшейся в День семьи, любви и верности 8 июля. В 2025 году самый народный конкурс президентской платформы «Россия – страна возможностей» стал частью национального проекта «Семья». Во втором сезоне проекта участвуют почти 1,7 тысяч жителей Тюменской области, регистрация на второй сезон проходит на сайте этосемейное.рф до 14 сентября.
Роскошный карнавал на Туре: в Тюмени впервые устроят масштабный сап-фестиваль
Совсем скоро Тюмень станет негласной столицей сапсерфинга. Случится это 3 августа 2025 года на Туре, где портал 72.RU совместно с правительством Тюменской области устроит первый 72 САП ФЕСТ. Это и заплыв, и карнавал, и конкурс на самый дружный коллектив нашего города.
Память о них жива
В ходе продолжающейся специальной военной операции проявляют героизм и жители Аромашевского округа, к сожалению, это не всегда обходится и без их гибели.
151 пара приняла участие в единовременной регистрации брака в первый день Всероссийского свадебного фестиваля
В день семьи, любви и верности в НЦ «Россия» открылся II Всероссийский свадебный фестиваль. Ключевым событием программы первого дня стала церемония единовременной регистрации брака 151 пары со всей России. С напутствием к молодоженам обратились государственные деятели и представители власти, а настоящим подарком к празднику стала насыщенная культурная программа.
