Нередко перед тюменцами, которые получают товары из интернет-магазинов по «Почте России», но по какой-то причине хотят их вернуть, возникает ряд вопросов.
В пресс-службе УФПС по Тюменской области корреспонденту Megatyumen.ru рассказали о том, какова процедура возврата и кто оплачивает пересылку.
- Перед оформлением заказа в интернет-магазине следует уточнить у его сотрудников, подключена ли у них услуга "Легкий возврат", - отметила Татьяна Пономарева.
Для возврата заказа необходим только трек-номер от магазина. Ни чек, ни документы, удостоверяющие личность, не требуются. Время оформления возврата занимает менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении.
Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки.
Предельная масса возвращаемых товаров – 20 кг; минимальный размер – 240*160*10 мм; максимальный размер – сумма длины, ширины и высоты - не более 120 см; любая из сторон - не более 60 см.
- Требования к упаковке стандартные. Основной критерий – товар при пересылке не должен пострадать. Ориентируйтесь на то, как посылка была оформлена для пересылки магазином (в пластиковом пакете, коробке и т.д.). Пересылку почтовых отправлений оплачивает получатель, то есть интернет-магазин, - пояснили в пресс-службе ведомства, добавив, что услуга "Легкий возврат" набирает популярность. В 2020 году ей воспользовались более трех тысяч тюменцев.
Другие материалы рубрики Общество
Волонтёры "Планеты" провели акцию "Российский триколор"
В преддверии Деня Государственного флага Российской Федерации улицы села наполнились особым патриотическим настроением.
Государственный фонд "Защитники Отечества" впервые принял участие в обучении по Единой технологии
В Туле состоялось обучение региональных управленческих команд 18 субъектов РФ Единой технологии проектирования решений по жизненным ситуациям. Традиционно такие мероприятия проводят Агентство стратегических инициатив (АСИ), госкорпорация «Росатом» и ФГБУ «ВНИИ труда» Минтруда РФ. Особенностью интенсива стало участие представителей Государственного фонда «Защитники Отечества».
Станислав Кулигин: "Не могу без этого адреналина"
В середине августа в Тобольске, в рамках празднования Дня Тюменской области, уже в четвертый раз прошли зрелищные и суровые Международные соревнования «Пожарная тяга. Сибирский характер - 2026». В этом году за звание самых выносливых, сильных и быстрых боролись 22 команды. Представители различных субъектов РФ, Республики Беларусь и Казахстана. В престижной международной группе первое место уверенно заняла команда Специализированной пожарно-спасательной части (СПСЧ) из Тюмени. Гордость команды и всего Аромашевского округа — уроженец села Новоберезовка Станислав Кулигин.
Субботники в Аромашевском округе продлятся до 2 сентября
Руководителей организаций, предпринимателей и физических лиц призывают навести порядок на своих территориях.
