Нередко перед тюменцами, которые получают товары из интернет-магазинов по «Почте России», но по какой-то причине хотят их вернуть, возникает ряд вопросов.
В пресс-службе УФПС по Тюменской области корреспонденту Megatyumen.ru рассказали о том, какова процедура возврата и кто оплачивает пересылку.
- Перед оформлением заказа в интернет-магазине следует уточнить у его сотрудников, подключена ли у них услуга "Легкий возврат", - отметила Татьяна Пономарева.
Для возврата заказа необходим только трек-номер от магазина. Ни чек, ни документы, удостоверяющие личность, не требуются. Время оформления возврата занимает менее одной минуты, так как нет необходимости заполнять бланк в почтовом отделении.
Возврат осуществляется в рамках законодательства на соответствующие категории товаров и в установленные законом сроки.
Предельная масса возвращаемых товаров – 20 кг; минимальный размер – 240*160*10 мм; максимальный размер – сумма длины, ширины и высоты - не более 120 см; любая из сторон - не более 60 см.
- Требования к упаковке стандартные. Основной критерий – товар при пересылке не должен пострадать. Ориентируйтесь на то, как посылка была оформлена для пересылки магазином (в пластиковом пакете, коробке и т.д.). Пересылку почтовых отправлений оплачивает получатель, то есть интернет-магазин, - пояснили в пресс-службе ведомства, добавив, что услуга "Легкий возврат" набирает популярность. В 2020 году ей воспользовались более трех тысяч тюменцев.
Другие материалы рубрики Общество
III Всероссийский конгресс по комплексному развитию территорий: ключевая площадка для стратегического диалога государства и бизнеса
31 октября 2025 года в Москве, в Цифровом деловом пространстве (ул. Покровка, д. 47), состоится III Всероссийский конгресс по комплексному развитию территорий. Мероприятие организовано Всероссийским центром национальной строительной политики при поддержке Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.
Всю жизнь в одной школе
Дания Шайхутдинова посвятила себя педагогике. В её трудовой книжке всего одна запись – учитель русского языка и литературы в Новоаптулинской школе. Три года назад Дания Галиевна вышла на пенсию. Со слов педагога, работа с детьми оставила светлые и приятные воспоминания.
Пластик, экодома и спорт: старт второго сезона проекта "Экологический рейтинг спортивных команд"
СИБУР и Тюменское экологическое объединение объявляют о старте второго сезона проекта «Экологический рейтинг спортивных команд», направленного на популяризацию раздельного сбора отходов. В этом году он продлится до 31 марта.
В Тюменской области сотрудники различных подразделений полиции продолжают проводить мероприятия в рамках всероссийской акции "Школа информационной безопасности"
В Тюменской области сотрудники различных подразделений МО МВД России "Голышмановский" продолжают проводить профилактические мероприятия в рамках всероссийской акции «Школа информационной безопасности». В этот раз участниками бесед стали учащиеся Голышмановской школы № 2, Королевской СОШ, Малышенской СОШ, Медведевской СОШ и студенты агропедколледжа.
