Со слов руководителя производственного участка Елены Топоровой, до 2010 года учреждение являлось кустовым отделением почтовой связи (ОПС) и относилось к Голышмановскому почтамту. После произошедшей реорганизации получило статус самостоятельного отделения.

– Наше ОПС обслуживает девять сельских почтовых отделений района, в которые ежемесячно доставляет более 16 тысяч экземпляров газет и журналов. Наряду с традиционными почтовыми услугами сейчас оказываем приём различных платежей, в том числе в режиме онлайн. В ОПС осуществляется компьютеризация, почти каждый год меняются программы. Работу почтовиков это не осложняет, наоборот, все новшества сотрудники воспринимают с энтузиазмом. Всё новое для нас интересно, а кроме того, с увеличением предоставляемых услуг пополняются ряды клиентов, в чём мы заинтересованы, – говорит Елена Анатольевна.

Руководитель отметила важность работы почтальонов, которые не только доставляют людям корреспонденцию, но и в некотором смысле выполняют функции социальных работников. Ведь среди клиентов немало пожилых, и именно для них почтальоны порой становятся теми, кто может по заказу принести домой необходимые продовольственные товары, продукты или просто поговорить, успокоить, утешить одиноко проживающего человека.

Весомую лепту почтальоны Аромашевское ОПС вносят в выполнение плана по подписке. В настоящее время как раз идёт очередная подписная кампания. Специалист отдела подписки Людмила Волкова сообщила, что показатели по печатному изданию "Слава труду" радуют, они составляют 1017 экземпляров, примерно столько же было в аналогичном периоде прошлого года.

– Население хорошо выписывает районную газету "Слава труду". Определённого плана по ней у нас нет, в задачу входит удержать тираж на уровне 2018 года. Неплохие результаты и по другим изданиям. Даже если нам не удастся стопроцентно выполнить доведённый план, но приблизиться к необходимому показателю, думаю, сумеем, – резюмирует Людмила Анатольевна.

М.З. Моисеева – начальник Аромашевского ОПС, принимавшая участие в беседе, выразила беспокойство по поводу того, что из девяти почтальонов, которые сейчас трудятся на почте, пять – находятся на заслуженном отдыхе: Ф.Б. Казанцева, Л.А. Тараданова, Т.А. Овсянникова, Т.П. Гроц, Л.Н. Краснопёрова.

– Хотелось бы, чтобы они оставались на своём посту как можно дольше. Говорим им: "Пока не найдёте достойную замену себе, не отпустим". Хорошего почтальона, который душой будет болеть за работу, как они, найти не так-то легко, – рассуждает Марина Зиновьевна.

К сказанному начальник ОПС добавила, что все почтальоны к своим обязанностям подходят со всей ответственностью, работают результативно, как молодые, так и стажисты.

Продолжая свой рассказ о деятельности отделения связи, Е.А. Топорова остановилась на работе, которую выполняют операторы. По словам руководителя, все три специалиста – Ю.И. Сорокина, Н.Ю. Савина и О.Н. Бывалина – с немалым наработанным стажем.

– Надо сказать, что общение с клиентами – наука тонкая, персонал, который контактирует с посетителями, оставляет значимые впечатления об учреждении. Наши девушки придерживаются требуемых правил, как бы загружены ни были, всегда стараются быть вежливыми, корректными и внимательными к клиентам, что, конечно, достойно похвалы, – сказала Елена Анатольевна.