На заседании президиума регионального правительства, которое в пятницу, 8 декабря, провел губернатор Владимир Якушев, утвердили единый стандарт обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в Тюменской области.
Так, главные принципы работы МФЦ - индивидуальный подход; вежливое и уважительное отношение к каждому гражданину, обратившемуся в МФЦ; комфорт, дружелюбие и приветливость; внимание и готовность помочь; своевременность и единообразие предоставления государственных и муниципальных услуг; точная и доступная информация о порядке и условиях предоставления услуг; профессионализм; личная ответственность за качество работы. Кроме того, стандарт включает детальное описание для сотрудников правил, порядка и требований, касающихся обслуживания граждан и представителей юридических лиц при их обращении в МФЦ.
На сегодняшний день многофункциональные центры стали учреждениями, которые ежедневно принимают огромное число людей, приходящих для решения совершенно разных вопросов. В Тюменской области действуют 30 МФЦ. Кроме того, госуслуги предоставляют 14 территориально обособленных структурных подразделения (ТОСП), 30 почтовых отделений. В среднем за месяц в этом году в них обращалось почти 92 тысячи человек. За ноябрь - более 105 тысяч. С каждым годом число обратившихся растет. Если в 2016 году МФЦ оказали услуги почти 785 тысячам граждан, то уже за одиннадцать месяцев 2017 года — более чем одному миллиону, информирует пресс-служба главы региона.
В многофункциональных центрах в настоящий момент оказывается 181 услуга, из них 44 - федеральных, 109 — региональных и 28 — муниципальных.
В топ-5 самых популярных услуг входят:
1. Государственная услуга по государственному кадастровому учету недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
2. Государственная услуга по предоставлению сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости.
3. Принятие решения о предоставлении льготного проезда студентам, школьникам и пенсионерам.
4. Выдача, замена паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации.
5. Возмещение расходов на оплату проезда на городском транспорте общего пользования, автомобильном транспорте общего пользования, автомобильном транспорте общего пользования пригородного и внутрирайонного сообщения либо выдаче единого проездного билета (электронной транспортной карты).
Другие материалы рубрики Общество
Александр Петров: "Постараюсь выложиться на все сто"
В Тюмени с 26 по 31 августа пройдет первый летний Кубок полномочного представителя Президента РФ в Уральском федеральном округе для Защитников Отечества. В соревнованиях примут участие около 350 ветеранов специальной военной операции. В их числе Александр Петров из Омутинского муниципального округа. В программу соревнований включены пара-бокс, пауэрлифтинг, армрестлинг, шахматы, пулевая стрельба, стрельба из лука, легкая атлетика, настольный теннис, мини-футбол, волейбол сидя и плавание. Кроме того, состоятся семейные старты. Всего 13 видов спорта.
Российской телевизионной радиовещательной сети — 24 года
13 августа — дата образования Российской телевизионной и радиовещательной сети (РТРС). Крупнейшей в мире сети цифрового эфирного телевидения и FM-радиовещания, естественной монополии в области связи исполняется 24 года. В честь знаменательной даты филиал РТРС «Урало-Сибирский региональный центр» провел торжественное награждение сотрудников с приглашением руководителей профильных департаментов органов исполнительной власти Тюменской области и партнеров предприятия.
Третья онлайн-встреча "Патриотов Урала" пройдёт в День Государственного флага России
22 августа в 12:00 состоится лекция из цикла онлайн-встреч, ставших продолжением форума "Патриоты Урала", который проходит по инициативе полномочного представителя Президента России в Уральском федеральном округе Артёма Жоги.
Стажировку в ГУС Тюменской области Евгений Кочергин проходит на объектах строительства
Продолжается стажировка участника программы "Время героев" Евгения Кочергина в Главном управлении строительства Тюменской области. 13 августа он посетил очередной объект – строительную площадку жилого комплекса в границах улиц Малышева — Бирюзовая в Тюмени.
