Главной темой разговора с начальником аварийно-спасательной службы А.Н. Медведёровым стало предоставление услуг по газоснабжению. Андрей Николаевич дал разъяснения по наиболее часто задаваемым вопросам, поступающим от жителей Аромашевского района.

По словам руководителя, в газовую компанию регулярно поступают телефонные звонки по поводу взимания платы за вызов ремонтной бригады.

 

"Данный вопрос в большей части задают люди пожилого возраста. Эта услуга, действительно, платная. Общая стоимость составляет 438,64 рублей: 257,64 – взимается за выезд аварийно-спасательного автомобиля, 181 – за обследование газового прибора на пригодность к эксплуатации, то есть выявления его неисправности. Кроме того, абонент должен оплатить выполненную слесарями ремонтную работу", – пояснил Андрей Николаевич.

При техническом обслуживании, выполняемом один раз в год, производится визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям внутридомового газового оборудования, наличия свободного доступа к ним, целостности футляров в местах прокладки через наружные и внутренние конструкции. Обязательно проверяется герметичность соединений и отключающих устройств методом обмыливания, при необходимости выполняется разборка и смазка кранов. Большое внимание при техобслуживании уделяется проверке работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы. Работники газовой службы делают регулировку сжигания газа на всех режимах работы, очистку горелок от загрязнений, проверяют давление газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа. В их обязанности входит и проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, проведение инструктажа потребителей по безопасному использованию газа.

"При выявлении неисправностей работники газораспределительной компании составляют акт-предписание. Абоненты, в свою очередь, обязаны своевременно устранить указанные в нём нарушения, в целях своей же безопасности. Несоблюдение правил пользования газовым оборудованием может привести к очень серьёзным негативным последствиям", – предостерёг А.Н. Медведёров.

Сотрудники газслужбы производят внеплановые проверки. Согласно договору поставки газа, визит с такой целью они имеют право совершать два раза в год. Как сказал А.Н. Медведёров, поводом для внепланового посещения обычно становятся несвоевременная передача абонентом показаний счётчика, возникновение сомнений в их точности. Такие проверки в районе осуществляют не только сотрудники Аромашевского газового участка, но и Голышмановского, Ишимского, Сладковского.

"Газовый счётчик, как и любой другой механизм, после нескольких лет работы может допускать определённые погрешности, поэтому его работу нужно периодически проверять. Исправность прибора абонент может определить и сам: счётчик при одной включенной конфорке газовой плиты за 14-16 секунд должен показать сжигание одного литра газа. Если данный показатель меньше, то прибор признаётся неисправным. Собственниками газовых счётчиков являются сами абоненты, которые несут ответственность за их работоспособность и правильность работы. При возникновении необходимости замены счётчика по причине неисправности абонент покупает его на свои средства", – пояснил А.Н. Медведёров.

Со слов Андрея Николаевича, в зимнее время при расчёте оплаты по показаниям счётчиков, установленных на улице, применяется температурный коэффициент. Абоненты об этом предупреждаются.

 

"В настоящее время в продаже появились газовые счётчики с термокорректором. Они автоматически рассчитывают объём расхода газа в условиях низкой температуры. Данные приборы стоят чуть дороже, чем обычные. На нашей территории есть уже абоненты, которые приобрели их и установили у себя", – сказал Андрей Николаевич.

Руководитель пояснил, что в случае выявления повреждения пломбы или неисправности газового счётчика во время проверки, производимой поставщиком, учёт количества поставленного топлива осуществляется по действующим нормативам расхода газа, которые определяются в соответствии с приказом областного департамента тарифно-ценовой политики.

"Если же абонент, обнаружив неисправность газового счётчика, сам обратится в газовую службу, то в этом случае к нему никаких претензий не будет. По заявлению домовладельца сотрудники газслужбы выполнят демонтаж старого прибора учёта и монтаж нового. Счётчик при этом приобретает владелец дома", – подчеркнул руководитель.

Завершая беседу, А.Н. Медведёров выразил надежду на понимание и сотрудничество, а со своей стороны пообещал, что газовая компания постарается сделать всё, чтобы в домах аромашевцев было тепло, уютно и безопасно.