Эта услуга доступна в мессенджерах Viber, Telegram и социальной сети "Вконтакте" компании.

Как сообщают в отделе по связям с общественностью АО "Газпром энергосбыт Тюмень, стал более удобным применен более крупный шрифт, введена систематизация разделов. При этом чат-бот позволяет абонентам, получающим квитанции, передавать показания приборов учета; узнавать актуальные сведения о тарифах на электроэнергию и об акциях, проводимых в компании; проверять текущий баланс лицевого счета и уточнять адреса ближайших Центров обслуживания клиентов в разделе "Контакты".

По словам заместителя генерального директора по энергосбытовой деятельности и управлению проектами АО "Газпром энергосбыт Тюмень" Александра Титаренко, внедренный четыре года назад чат-бот .позволяет полностью контролировать в популярных мессенджерах свои расчеты с АО "Газпром энергосбыт Тюмень".

Как отметили в компании, чтобы пользоваться услугами чат-бота, достаточно однажды обратиться к нему, и он сохранится в списке ваших контактов в приложении. Для этого нужно в строке поиска мессенджеров Viber, Telegram набрать Gesbtbot и выбрать чат-бот АО "Газпром энергосбыт Тюмень". Авторизированным пользователям в социальной сети "ВКонтакте" чат-бот доступен по ссылке vk.me/gesbtbot. Подробная инструкция для пользователей сервиса размещена на официальном сайте компании.