С февраля этого года жители региона смогут сообщать о происшествиях или обратиться за помощью при помощи SMS-сообщений, отправленных на единый номер 112. Операторы переотправят его в соответствующие службы экстренного реагирования. При необходимости могут перезвонить и уточнить необходимую информацию. Как отмечает областной портал органов государственной власти, такой способ связи имеет свои преимущества для людей с ограниченными возможностями, а также для некоторых критических ситуаций.

За время работы сервиса на единый номер 112 поступило уже более 800 сообщений. Большая часть из них - ложные или направлены по ошибке. Как и в случае ложного вызова по телефону, оператор 112 обязан реагировать на ложные SMS, что отнимает время и возможность ответить тем, кто действительно нуждается в помощи.