Многофункциональный центр (МФЦ) в Аромашево работает второй год, и среди жителей района, наверное, мало тех, кто не владеет информацией об учреждении. Сельчане активно пользуются услугами, которые он оказывает, и, несомненно, успели оценить, насколько это удобно.

Заведующая МФЦ Вера Александровна Рябинина, рассказывая о деятельности центра, отметила, что количество обращений граждан из года в год увеличивается. Минувший 2015 год завершили с положительными результатами: в течение двенадцати месяцев оказали 5 236 государственных и муниципальных услуг. По общим показателям Аромашевский МФЦ среди районов юга области (с одинаковой численностью населения) вышел на первое место.

– Изначально за помощью в учреждение в основном обращались жители райцентра, сейчас активизировалось население, проживающее в сельских поселениях. Самыми востребованными являются услуги в сфере социальной защиты населения, регистрации сделок с имуществом и кадастровый учёт, налоговой инспекции. В последнее время увеличилось число обращений по оформлению охотничьих билетов, – говорит Вера Александровна.

По словам руководителя, круг оказываемых услуг постоянно расширяется. В настоящее время в Многофункциональном центре предоставляется 154 услуги, в год открытия таковых было около ста. Буквально недавно перечень пополнили услуги управления записи актов гражданского состояния. МФЦ теперь будет осуществлять приём заявлений о выдаче повторного свидетельства о браке, вступлении и расторжении брака.

В центре скомплектован штат: работают четыре оператора. Сотрудники учреждения внимательны к посетителям, предоставляют необходимую консультацию, помогают правильно заполнить заявления.

– Специалисты стараются работать оперативно, время ожидания клиентами своей очереди длится не более десяти минут. Каждый оператор в день принимает по 15-20 человек, и в среднем за месяц наш МФЦ обслуживает около 600 граждан. Это неплохой показатель, – сказала Вера Александровна.

Несомненно, нынешние показатели обусловлены ростом уровня доверия населения к учреждению, удобством получения услуг. Ведь они здесь оказываются строго в соответствии с регламентом, не нарушаются сроки по их предоставлению, и, что очень важно, здесь нет очерёдности.

Из всего сказанного можно сделать вывод, что деятельность МФЦ соответствует запланированным целям и его открытие на территории оправдано. Сегодня созданные условия для приёма граждан способствуют снижению административных барьеров при оказании муниципальных услуг, противостоят коррупции. Благодаря ежедневному приёму документов в центре разгружены от бумажной работы специалисты других учреждений, ранее осуществлявшие данную работу.